Cómo ser Despachador
Nombre oficial: Dispatchers
También llamado: 911 dispatcher, Boat dispatcher, Mine dispatcher, Taxi dispatcher, Plant dispatcher, Radio dispatcher, Truck dispatcher, Service dispatcher, Tugboat dispatcher, Ambulance dispatcher, Newspaper dispatcher, Tow truck dispatcher
Opera radios y otros equipos de telecomunicaciones para despachar vehículos de emergencia y coordinar las actividades de conductores y otro personal. Trabaja en departamentos de policía, bomberos y salud, otros servicios de emergencia, servicios de taxi, reparto y mensajería, empresas de transporte de carga y servicios públicos, y otros establecimientos comerciales e industriales.
Tareas principales
- Recibir solicitudes de asistencia o servicio de emergencia y contactar a ambulancias, policía, bomberos, grúas y cuadrillas de servicios públicos
- Procesar y transmitir información e instrucciones para coordinar las actividades de conductores, cuadrillas y equipos con diversos equipos de comunicación y despacho asistidos por ordenador
- Despachar al personal según los horarios y órdenes de trabajo escritos, o según lo requieran las emergencias
- Informar a los conductores sobre problemas de ruta y tráfico, como obras, accidentes, congestionamientos, condiciones meteorológicas, restricciones de peso y tamaño y otros datos
- Operar equipos de radio para comunicarse con barcos, aeronaves, cuadrillas mineras, plataformas petroleras costa afuera, campamentos forestales y otras operaciones remotas
- Vigilar la carga de trabajo y la ubicación del personal
- Mantener los registros de trabajo de los conductores con métodos informáticos o manuales y asegurar que las hojas de tiempo y los resúmenes de nómina estén completos y correctos
- Mantener registros informáticos y manuales de kilometraje, consumo de combustible, reparaciones y otros gastos, y generar informes
Cómo llegar a serlo
Se requiere haber terminado la educación secundaria. Los despachadores de policía y emergencias deben completar una capacitación formal en el trabajo. Otros despachadores por lo general reciben algo de capacitación informal en el trabajo. Los despachadores de policía y emergencias y otros operadores de radio por lo general necesitan certificados provinciales de operador de radio.
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Salario · Perspectivas
- Salario mediano: $54,600 al año. La mitad central gana entre $44,850 y $70,200.
- Unas 33,100 personas trabajaban en este empleo en 2023, y se proyectan unas 37,200 para 2033. (+12.4%)
- Mercado laboral proyectado hasta 2033: balance.
Empleos relacionados
- Encargado de embarques y recepción
- Almacenista y encargado de repuestos
- Trabajador de logística de producción
- Trabajador de control de compras e inventario
- Programador de rutas y tripulaciones de transporte
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Preguntas frecuentes
¿Cómo ser Despachador?
Se requiere haber terminado la educación secundaria. Los despachadores de policía y emergencias deben completar una capacitación formal en el trabajo. Otros despachadores por lo general reciben algo de capacitación informal en el trabajo. Los despachadores de policía y emergencias y otros operadores de radio por lo general necesitan certificados provinciales de operador de radio.
¿Cuánto se gana como Despachador en Canadá?
El salario mediano a tiempo completo es de $54,600 al año (Employment and Social Development Canada (Job Bank)). La mitad central gana entre $44,850 y $70,200.
¿Ser Despachador es una carrera profesional en crecimiento en Canadá?
Sí. Se proyecta que el empleo crezca un 12% para 2033, de unas 33,100 a unas 37,200 personas (Employment and Social Development Canada).
¿Necesitas una carrera universitaria para ser Despachador?
Por lo general, no. Solo el 16% de las personas en este empleo tiene un grado o un título superior.
Fuentes
- Employment and Social Development Canada (Job Bank): Wages by occupation (2025 (revised 2025-11-19)), Open Government Licence - Canada, consultado el 3 de octubre de 2026
- Employment and Social Development Canada: Canadian Occupational Projection System (COPS) (2024 to 2033), Open Government Licence - Canada, consultado el 3 de octubre de 2026
- Statistics Canada: Census 2021: employment by occupation, gender and education (98-10-0449) (2021 Census), Statistics Canada Open Licence, consultado el 3 de octubre de 2026
- Statistics Canada: National Occupational Classification (NOC) 2021 (Version 1.0), Open Government Licence - Canada, consultado el 3 de octubre de 2026
Nombres de empleos, descripciones y tareas principales traducidos al español por Peernovo a partir de la NOC 2021 de Statistics Canada (Open Government Licence - Canada).
Actualizado el 3 de octubre de 2026