Cómo ser Recepcionista
Nombre oficial: Receptionist (General)
Recibe a clientes y visitantes, y responde consultas y solicitudes presenciales, telefónicas, por correo electrónico y por escrito.
Tareas principales
- Recibir y dar la bienvenida a visitantes y clientes, y dirigirlos a la persona o el departamento correspondiente
- Programar y registrar citas, incluida la gestión de cambios, cancelaciones y reprogramaciones cuando sea necesario
- Recibir, clasificar y distribuir la correspondencia y los paquetes entrantes
- Mantener y organizar la recepción y las salas de espera
- Responder consultas e informar sobre los bienes, servicios y actividades de la organización
- Transmitir mensajes o información entre el personal y los departamentos
Vías de acceso
- TAFE y VET: Certificate III in Business (BSB30120); Certificate III in Accounts Administration (FNS30322); Certificate III in Interior Decoration Retail Services (MSF31018)
Salario · Perspectivas · La IA y este empleo
- Salario típico a tiempo completo: $63,908 al año
- Hoy trabajan unas 190,100 personas en este grupo de empleos, y se proyectan unas 205,800 para 2035. (+8.3%)
- Muchas tareas de este empleo podrían automatizarse con IA. Jobs and Skills Australia califica su exposición a la automatización como alta.
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Preguntas frecuentes
¿Cómo ser Recepcionista?
Las vías de acceso incluyen: Certificate III in Business; Certificate III in Accounts Administration.
¿Cuánto se gana como Recepcionista en Australia?
El salario mediano a tiempo completo es de $63,908 al año (Jobs and Skills Australia).
¿Ser Recepcionista es una carrera profesional en crecimiento en Australia?
Sí. Se proyecta que el empleo crezca un 8% para 2035, de unas 190,100 a unas 205,800 personas (Jobs and Skills Australia).
¿Necesitas una carrera universitaria para ser Recepcionista?
Por lo general, no. Solo el 13% de las personas en este empleo tiene un grado o un título superior. Las vías de acceso incluyen: Certificate III in Business; Certificate III in Accounts Administration.
¿Cambiará la IA el trabajo como Recepcionista?
Muchas tareas de este empleo podrían automatizarse con IA. Jobs and Skills Australia califica su exposición a la automatización como alta.
Fuentes
- Jobs and Skills Australia: Employment Projections (Victoria University) (May 2025 to May 2035), CC BY 4.0, consultado el 4 de octubre de 2026
- Jobs and Skills Australia: Occupation data (ANZSCO), from ABS Labour Force and Census (February 2026), CC BY 4.0, consultado el 4 de octubre de 2026
- Australian Taxation Office: Taxation Statistics, Individuals Table 15A (2023-24), CC BY 2.5 AU, consultado el 4 de octubre de 2026
- Jobs and Skills Australia: Generative AI Capacity Study, interactive table data (September 2025), CC BY 4.0, consultado el 4 de octubre de 2026
- Australian Bureau of Statistics: OSCA (2024 v1.0), CC BY 4.0, consultado el 4 de octubre de 2026
Nombres de empleos, descripciones y tareas principales traducidos al español por Peernovo a partir de ABS OSCA 2024 (CC BY 4.0).
Actualizado el 4 de octubre de 2026