Técnicos de tecnologías de la información y las comunicaciones

Cómo ser Técnico de soporte al usuario de tecnologías de la información y las comunicaciones

Nombre oficial: Information and Communications Technology User Support Technicians

Brinda soporte técnico a los usuarios de TIC, incluido el diagnóstico y la solución de problemas de software, hardware, periféricos, bases de datos e internet, y ayuda con la configuración, instalación, mantenimiento y capacitación en sistemas.

Tareas principales

Responder las preguntas de los usuarios sobre el uso de software o hardware y resolver problemas
Introducir comandos para observar el funcionamiento de los sistemas, detectar errores y confirmar que la operación sea correcta
Instalar el hardware y el software de los sistemas según los diseños o manuales y realizar su mantenimiento
Supervisar el funcionamiento diario de los sistemas de comunicaciones e informáticos y llevar registros del estado de las comunicaciones, los problemas, las soluciones y las instalaciones

Vías de acceso

Instituto técnico: Technical and vocational college programme. Las universidades de ciencia y tecnología y los junior colleges tienen departamentos en áreas relacionadas: uso de ordenadores (0611), desarrollo y análisis de software y aplicaciones (0613). Departamentos en el año académico 114 (2025-26): four-year technical bachelor's (四技) 65, two-year technical bachelor's (二技) 18, five-year junior college (五專) 10, two-year junior college (二專) 8. Áreas asociadas a la ocupación por Peernovo.; Technician certificate: Computer software applications. Prueba nacional de habilidades de técnico de la Workforce Development Agency (Taiwán), oficio 118 電腦軟體應用. Niveles de la prueba: grade B (乙級), grade C (丙級). Peernovo relaciona este oficio con la ocupación.

Salario · Perspectivas · La IA y este empleo

Salario promedio: NT$695,000 al año
Se proyecta una demanda de unos 246,000 empleos de Information and communications technology en 2024 y de unos 319,000 en 2030. (+29.7%)
Según la estimación mundial de la OIT, la IA generativa podría cambiar algunas tareas de este empleo.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo ser Técnico de soporte al usuario de tecnologías de la información y las comunicaciones?

Las vías de acceso incluyen: Technical and vocational college programme; Technician certificate: Computer software applications.

¿Cuánto se gana como Técnico de soporte al usuario de tecnologías de la información y las comunicaciones en Taiwán?

El salario medio es de NT$695,000 al año (Ministry of Labor, Department of Statistics).

¿Ser Técnico de soporte al usuario de tecnologías de la información y las comunicaciones es una carrera profesional en crecimiento en Taiwán?

Se proyecta que la demanda de esta familia de empleos cambie un 29.7% de 2024 a 2030 (National Development Council).

¿Cambiará la IA el trabajo como Técnico de soporte al usuario de tecnologías de la información y las comunicaciones?

Según la estimación mundial de la OIT, la IA generativa podría cambiar algunas tareas de este empleo.

Fuentes

Ministry of Labor, Department of Statistics: Occupational Wage Survey (職類別薪資調查) (2025 survey (July 2025 monthly, 2024 annual), released 2026-05-29), Open Government Data License, version 1.0, consultado el 4 de octubre de 2026
National Development Council: Final manpower demand projections by occupation (職業別最終人力需求推估) (2025 to 2030 (base 2024), 13 job families), CC BY 4.0, consultado el 4 de octubre de 2026
International Labour Organization, Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure (ILO Working Paper 140, Gmyrek et al.) (ILO Working Paper 140, May 2025, Annex Table A1), CC BY 4.0, consultado el 4 de octubre de 2026

Nombres de empleos, descripciones y tareas principales de la Clasificación Ocupacional Estándar de la República de China, 6.ª revisión (Ministerio de Trabajo, Open Government Data License, version 1.0), traducidos al español por Peernovo.

Actualizado el 4 de octubre de 2026