Cómo ser Recepcionista
Nombre oficial: Receptionists
También llamado: Receptionist, A&e receptionist, Hotel receptionist, Legal receptionist, Receptionist-clerk, Dental receptionist, School receptionist, Receptionist-typist, Medical receptionist, Optical receptionist, Doctor's receptionist, Hospital receptionist
Recibe y dirige llamadas telefónicas y visitantes en establecimientos comerciales, gubernamentales y de otro tipo.
Tareas principales
- Recibir a visitantes y clientes y dirigirlos a la persona o departamento que corresponda
- Registrar los datos de las consultas y programar citas y reservaciones
- Contestar, filtrar y transferir o atender las consultas telefónicas
- Entregar folletos y otra información a los clientes
- Registrar los datos de los visitantes, entregar credenciales de seguridad e informarles qué hacer en caso de emergencia
- Mantener ordenada el área de recepción
Cómo llegar a serlo
No hay requisitos académicos formales de ingreso, aunque muchos empleadores esperan que quienes ingresan tengan GCSE/S grades. Existen diversas titulaciones de formación profesional pertinentes. Hay NVQ/SVQ en administración de nivel 2 que abarcan distintos aspectos del trabajo de recepción. También existen titulaciones profesionales.
Salario · Perspectivas
- Salario mediano a tiempo completo: £24,678 al año. La mitad central gana entre £22,124 y £28,730.
- Hoy trabajan unas 243,300 personas en este empleo, y se proyectan unas 196,200 para 2035. (-19.4%)
Empleos relacionados
- Asistente personal y otro secretario
- Secretario médico
- Secretario jurídico
- Secretario escolar
- Secretario y administrativo de empresa
- Mecanógrafo y ocupaciones afines de teclado
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Preguntas frecuentes
¿Cómo ser Recepcionista?
No hay requisitos académicos formales de ingreso, aunque muchos empleadores esperan que quienes ingresan tengan GCSE/S grades. Existen diversas titulaciones de formación profesional pertinentes. Hay NVQ/SVQ en administración de nivel 2 que abarcan distintos aspectos del trabajo de recepción. También existen titulaciones profesionales.
¿Cuánto se gana como Recepcionista en el Reino Unido?
El salario mediano a tiempo completo es de £24,678 al año (Office for National Statistics). La mitad central gana entre £22,124 y £28,730.
¿Ser Recepcionista es una carrera profesional en crecimiento en el Reino Unido?
Se proyecta que el empleo baje un 19% para 2035, de unas 243,300 a unas 196,200 personas (Department for Education).
¿Necesitas una carrera universitaria para ser Recepcionista?
Por lo general, no. Solo el 20% de las personas en este empleo tiene un grado o un título superior.
Fuentes
- Office for National Statistics: Annual Survey of Hours and Earnings, Table 14 (2025 provisional), Open Government Licence v3.0, consultado el 3 de octubre de 2026
- Office for National Statistics: Annual Population Survey: employment by occupation (April 2025 to March 2026), Open Government Licence v3.0, consultado el 3 de octubre de 2026
- Department for Education: Skills Imperative 2035: employment projections by occupation (2021 to 2035 (Warwick IER / Cambridge Econometrics)), Open Government Licence v3.0, consultado el 3 de octubre de 2026
- Office for National Statistics: SOC 2020 Volume 1: structure and descriptions (2026-08-27 edition), Open Government Licence v3.0, consultado el 3 de octubre de 2026
Nombres de empleos, descripciones y tareas principales traducidos al español por Peernovo a partir de ONS SOC 2020 (Office for National Statistics, Open Government Licence v3.0).
Actualizado el 3 de octubre de 2026