Cómo ser Auxiliar administrativo de servicios de cuidados
Nombre oficial: Care Services Administration Clerk
También llamado: Long-term care insurance clerk, Care insurance claims clerk
Se encarga de todo el trabajo de oficina de un centro de cuidados, centrado en cobrar al seguro de cuidados de largo plazo los servicios prestados.
Tareas principales
- Preparar las tablas de unidades de servicios de cuidados y las solicitudes de cobro, y presentar los cobros
- Emitir facturas a los usuarios del servicio y cobrar las cuotas
- Contestar el teléfono y atender a los visitantes
- Llamar a oficinas de bienestar social, hospitales y otras organizaciones relacionadas
- Preparar formularios de solicitud de distintos tipos
- Hacer consultas sobre los cobros a las aseguradoras
- Redactar documentos de oficina
- Preparar los expedientes cuando ingresan residentes
- Redactar registros de cuidados
- Gestionar la compra de insumos
- Llevar la contabilidad
- Organizar reparaciones
- Limpiar y ordenar el centro
- Tramitar el seguro social y otros procedimientos del personal
- Llevar el control de la asistencia del personal
- Gestionar los formularios de prestación de servicios
- Administrar el sitio web del centro
- Apoyar la planificación del negocio
- Prestar equipo de asistencia
- Pedir equipo de asistencia para la venta
Cómo llegar a serlo
Para empezar no se exigen estudios ni titulaciones concretos. Usas software de facturación, así que manejarte bien con computadoras es una ventaja al buscar trabajo.
Tras entrar, hay formación de inducción, como formación básica sobre cada servicio, formación en modales y formación sobre los valores de la organización (*1). Cuando dominas el software de facturación, puedes hacer el trabajo en unos seis meses.
Hay varias titulaciones privadas de facturación de cuidados, pero ninguna es obligatoria.
Algunas personas pasan de trabajos de medio tiempo o por contrato a puestos fijos, y en organizaciones grandes algunas pasan de un centro a las oficinas centrales.
Es básicamente un trabajo de oficina, así que necesitas habilidades administrativas, incluidos modales profesionales y sentido común, habilidades de comunicación para atender visitas y llamadas, y sobre todo los conocimientos y habilidades de computación para usar bien el software de facturación. En algunos lugares de trabajo el puesto también incluye ayudar con los cuidados.
*1 Según entrevistas
Los trabajadores de este empleo dicen que lo común es escuela secundaria, escuela vocacional (senmon gakko) o universidad. Según la encuesta de job tag a personas de cada empleo, que podían dar varias respuestas. Muestra lo que los trabajadores ven como común, no cuántos tienen cada nivel.
Vías de acceso
- Escuela vocacional, colegio universitario de ciclo corto, kosen y pruebas de habilidades de oficio: Junior college (短期大学) programme. El 20% de los trabajadores encuestados por job tag dice que en este empleo son comunes los egresados de colegios universitarios de ciclo corto. En marzo de 2025, 3,879 egresados de colegios universitarios de ciclo corto empezaron a trabajar en trabajos de oficina (34% 社会, 33% 家政) (School Basic Survey 2025, tabla 103).
Salario · Vacantes · La IA y este empleo
- Ingreso anual promedio: ¥5,286,700 Solo sector privado: empleadores con 10 o más empleados. Los empleados públicos, como docentes de escuelas públicas y policías, no están en estas cifras.
- Salario base mensual (sin horas extra ni bonos): mediana de ¥283,600, y la mitad central gana entre ¥225,100 y ¥386,200 al mes.
- Salario medido para el grupo de la encuesta salarial: Other general clerical workers
- 0.34 vacantes por solicitante en Hello Work (2025). Una señal de demanda actual, no una proyección. Solo cuenta los empleos y las personas que buscan trabajo registrados en Hello Work, las oficinas públicas de empleo de Japón, y muchas contrataciones de recién egresados y de profesionales nunca pasan por ahí.
- Según la estimación mundial de la OIT, la IA generativa podría cambiar muchas tareas de este empleo, lo que suele transformar el trabajo más que reemplazarlo.
Empleos relacionados
- Planificador de productos de comercio electrónico
- Operador de tienda en línea
- Especialista en mercadotecnia digital
- Gestor de información en salud
- Funcionario administrativo del gobierno nacional
- Funcionario administrativo de gobierno local
¿No sabes si esto es para ti? Haz el test vocacional de 2 minutos
Preguntas frecuentes
¿Cómo ser Auxiliar administrativo de servicios de cuidados?
Para empezar no se exigen estudios ni titulaciones concretos. Usas software de facturación, así que manejarte bien con computadoras es una ventaja al buscar trabajo.
¿Cuánto se gana como Auxiliar administrativo de servicios de cuidados en Japón?
El ingreso anual promedio en el sector privado, con bonos incluidos, es de ¥5,286,700 (Ministry of Health, Labour and Welfare). La cifra corresponde al grupo de la encuesta salarial Other general clerical workers, que abarca varios empleos.
¿Necesitas una carrera universitaria para ser Auxiliar administrativo de servicios de cuidados?
No siempre. En el grupo ocupacional censal de este empleo, el 55% de los trabajadores tiene título universitario. Las vías de acceso incluyen: Junior college (短期大学) programme.
¿Cambiará la IA el trabajo como Auxiliar administrativo de servicios de cuidados?
Según la estimación mundial de la OIT, la IA generativa podría cambiar muchas tareas de este empleo, lo que suele transformar el trabajo más que reemplazarlo.
Fuentes
- Ministry of Health, Labour and Welfare: Employment Referrals for General Workers (一般職業紹介状況): Hello Work job-openings-to-applicants ratio by occupation (2025 annual (release of 2026-10-02)), Government Standard Terms of Use 2.0, consultado el 4 de octubre de 2026
- Statistics Bureau of Japan (MIC): 2020 Population Census (令和2年国勢調査) detailed sample tabulation: employed by occupation, sex, age and education (2020 Census (tables 9-1 and 15-1, published 2022-12-27)), Government Standard Terms of Use 2.0, consultado el 4 de octubre de 2026
- JILPT (職業情報データベース) via MHLW job tag: job tag download data: 解説系 (descriptions, how to become, related qualifications) and 簡易版数値系 (interests, tasks, education) (解説系 ver.7.01 (2026-06-04); 簡易版数値系 ver.7.00 (2026-03-17)), consultado el 4 de octubre de 2026
- Ministry of Health, Labour and Welfare: Basic Survey on Wage Structure (賃金構造基本統計調査) 2025: earnings by occupation (2025 survey (June 2025 pay, 2024 bonus), published 2026-03-24), Government Standard Terms of Use 2.0, consultado el 4 de octubre de 2026
- International Labour Organization, Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure (ILO Working Paper 140, Gmyrek et al.) (ILO Working Paper 140, May 2025, Annex Table A1), CC BY 4.0, consultado el 4 de octubre de 2026
Nombres de empleos, descripciones y tareas principales traducidos al español por Peernovo a partir de job tag (base de datos de información ocupacional del JILPT, Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar de Japón).
独立行政法人労働政策研究・研修機構(JILPT)作成 職業情報データベース 解説系ダウンロードデータ(IPD_DL_description_7_01.xlsx)ver.7.01 職業情報提供サイト(job tag)より2026年10月4日にダウンロード(https://shigoto.mhlw.go.jp/User/download)を加工して作成
独立行政法人労働政策研究・研修機構(JILPT)作成 職業情報データベース 簡易版数値系ダウンロードデータ(IPD_DL_numeric_7_00.xlsx)ver.7.00 職業情報提供サイト(job tag)より2026年10月4日にダウンロード(https://shigoto.mhlw.go.jp/User/download)を加工して作成
Sources: JILPT Occupational Information Database download data via job tag (解説系 ver.7.01 and 簡易版数値系 ver.7.00, downloaded 4 October 2026), processed by Peernovo; MHLW, Basic Survey on Wage Structure 2025; Statistics Bureau of Japan, 2020 Population Census; MEXT, School Basic Survey 2025; MHLW, Employment Referrals for General Workers (Hello Work statistics). Figures processed by Peernovo. English job names, translations and the matching of jobs to statistical groups, schools and degree fields by Peernovo.
Actualizado el 4 de octubre de 2026
