Cómo ser Agente de telemarketing
Nombre oficial: Telemarketer
También llamado: Contact centre salesperson, Telemarketing salesperson, Telephone sales agent, Telephone salesperson, Telesales marketer, Telephone sales agent, Telesales marketer
Contacta a clientes actuales y potenciales por teléfono u otros medios electrónicos para promocionar productos y servicios, cerrar ventas y concertar visitas de venta.
Tareas principales
- Promocionar productos y servicios por teléfono o correo electrónico siguiendo guiones y listas de contactos
- Despertar interés en productos y servicios y buscar una venta o una cita con representantes de ventas
- Organizar el procesamiento y el envío de productos, servicios, paquetes informativos y folletos a los clientes
- Programar citas para los representantes de ventas
- Anotar las acciones de seguimiento y actualizar las bases de datos de marketing con los cambios de estado de cada cliente
- Informar a los gerentes de los temas planteados por los contactos
- Llevar estadísticas de las llamadas realizadas y los resultados obtenidos
- Presentar informes periódicos sobre las actividades y resultados de telemarketing
Salario · Perspectivas · La IA y este empleo
- Salario mediano: $48,864 al año. La mitad central gana entre $34,800 y $60,000 al año.
- Según la estimación mundial de la OIT, la IA generativa podría cambiar muchas tareas de este empleo, lo que suele transformar el trabajo más que reemplazarlo.
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Preguntas frecuentes
¿Cuánto se gana como Agente de telemarketing en Singapur?
El salario mediano a tiempo completo es de $48,864 al año (Ministry of Manpower (a través de data.gov.sg)). La mitad central gana entre $34,800 y $60,000.
¿Cambiará la IA el trabajo como Agente de telemarketing?
Según la estimación mundial de la OIT, la IA generativa podría cambiar muchas tareas de este empleo, lo que suele transformar el trabajo más que reemplazarlo.
Fuentes
- Ministry of Manpower (via data.gov.sg): Resident Occupational Wages (Occupational Wage Survey) (June 2024 (data.gov.sg update 2026-04-01)), Singapore Open Data Licence v1.0, consultado el 4 de octubre de 2026
- International Labour Organization, Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure (ILO Working Paper 140, Gmyrek et al.) (ILO Working Paper 140, May 2025, Annex Table A1), CC BY 4.0, consultado el 4 de octubre de 2026
Nombres de empleos, descripciones y tareas principales traducidos al español por Peernovo a partir de la Clasificación Ocupacional Estándar de Singapur 2024 (Departamento de Estadística de Singapur, Singapore Open Data Licence).
Actualizado el 4 de octubre de 2026