Ocupaciones de informática

Cómo ser Especialista en soporte de redes informáticas

Nombre oficial: Computer Network Support Specialists

También llamado: Computer Network Specialist, IT Consultant (Information Technology Consultant), Network Specialist, Network Support Specialist, Network Technical Analyst, Network Technician, Personal Computer Network Analyst, Systems Specialist

Analiza, prueba, diagnostica y evalúa sistemas de red existentes, como redes de área local (LAN), redes de área amplia (WAN), redes en la nube, servidores y otras redes de comunicación de datos. Realiza el mantenimiento de las redes para que funcionen correctamente con interrupciones mínimas.

Tareas principales

Respaldar los datos de la red
Configurar ajustes de seguridad o permisos de acceso para grupos o personas
Analizar e informar violaciones o intentos de violación de la seguridad de la red
Identificar las causas de los problemas de red con software y equipos de diagnóstico
Documentar las actividades de soporte de red
Configurar enrutadores de redes de área amplia (WAN) o de área local (LAN) o equipos relacionados
Instalar software de red, incluido software de seguridad o firewall
Resolver problemas de red o de conectividad de usuarios o grupos de usuarios

Cómo llegar a serlo

Los requisitos de ingreso varían para los especialistas en soporte informático. Los especialistas en soporte de redes suelen necesitar un título de asociado (associate's degree), y los especialistas en soporte a usuarios suelen necesitar haber cursado algunas materias universitarias. Sin embargo, los candidatos pueden calificar con un diploma de secundaria superior más certificaciones pertinentes en tecnologías de la información (TI).

Estudios típicos para empezar: Título de asociado

Lee la guía completa del U.S. Bureau of Labor Statistics

Vías de acceso

Aprendizaje (formación de aprendiz): Cloud Support Specialist.
Aprendizaje (formación de aprendiz): Junior Cloud Engineer (Nof).
Certificado o título de asociado: Associate's degree. Programas como Computer Programming/Programmer, General; Computer Systems Analysis/Analyst; Computer Science.

Salario · Perspectivas · La IA y este empleo

Salario mediano: $76,220 al año. La mitad central gana entre $58,240 y $98,750.
Hoy trabajan unas 152,500 personas en este empleo, y se proyectan unas 154,400 para 2035. (+1.2%)
Las personas ya usan la IA generativa para una buena parte de este trabajo, lo que suele cambiar el empleo más que reemplazarlo. Microsoft Research califica su aplicabilidad de la IA como alta.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo ser Especialista en soporte de redes informáticas?

¿Cuánto se gana como Especialista en soporte de redes informáticas en Estados Unidos?

El salario mediano a tiempo completo es de $76,220 al año (U.S. Bureau of Labor Statistics). La mitad central gana entre $58,240 y $98,750.

¿Ser Especialista en soporte de redes informáticas es una carrera profesional en crecimiento en Estados Unidos?

Se proyecta que el empleo se mantenga más o menos igual para 2035: unas 152,500 personas ahora y 154,400 después (U.S. Bureau of Labor Statistics).

¿Necesitas una carrera universitaria para ser Especialista en soporte de redes informáticas?

No siempre. El 50% de las personas en este empleo tiene una licenciatura o un título superior. Las vías de acceso incluyen: Associate's degree; Cloud Support Specialist.

¿Cambiará la IA el trabajo como Especialista en soporte de redes informáticas?

Las personas ya usan la IA generativa para una buena parte de este trabajo, lo que suele cambiar el empleo más que reemplazarlo. Microsoft Research califica su aplicabilidad de la IA como alta.

Fuentes

U.S. Bureau of Labor Statistics: Employment Projections (2025-35 (released 2026-08-27)), Public domain, consultado el 3 de octubre de 2026
U.S. Bureau of Labor Statistics: Occupational Employment and Wage Statistics (May 2025), Public domain, consultado el 3 de octubre de 2026
U.S. Bureau of Labor Statistics: Occupational Outlook Handbook (2025-35 edition (published 2026-08-27)), Public domain, consultado el 3 de octubre de 2026
Microsoft Research: Working with AI: AI applicability by occupation (2025-12-22 (built on O*NET 29.0)), CC BY 4.0, consultado el 3 de octubre de 2026

Nombres de empleos, descripciones y tareas principales traducidos al español por Peernovo a partir de la base de datos O*NET 31.0 (Departamento de Trabajo de EE. UU., CC BY 4.0).

Actualizado el 3 de octubre de 2026

Esta página incluye información de la O*NET 31.0 Database del U.S. Department of Labor, Employment and Training Administration (USDOL/ETA). Se usa bajo la licencia CC BY 4.0. O*NET es una marca comercial de USDOL/ETA.