Cómo ser Auxiliar de pedidos
Nombre oficial: Order Clerks
También llamado: Hub Associate, Materials Specialist, Order Analyst, Order Clerk, Order Entry Administrator (Order Entry Admin), Order Entry Representative (Order Entry Rep), Order Processing Clerk, Order Taker, Warehouse Clerk, Warehouse Person
Recibe y procesa pedidos de materiales, mercancía, anuncios clasificados o servicios como reparaciones, instalaciones o alquiler de instalaciones, por lo general por correo, teléfono u otros medios electrónicos. Informa a los clientes sobre la recepción, precios, fechas de envío y retrasos, prepara contratos y atiende quejas.
Tareas principales
- Revisar que los pedidos estén completos según los procedimientos y enviar los incompletos para su seguimiento
- Obtener nombre, dirección y datos de facturación de los clientes, números de producto y especificaciones de los artículos y anotarlos en los formularios de pedido
- Recomendar mercancía o servicios que cubran las necesidades de los clientes
- Revisar el trabajo que sale para verificar que cumpla las especificaciones de los clientes
- Recibir y responder quejas de los clientes
- Consultar los registros de inventario para verificar la disponibilidad de la mercancía solicitada
- Verificar que los datos del cliente y del pedido sean correctos, comparándolos con la información obtenida antes cuando sea necesario
- Calcular el total de los cargos por mercancía o servicios y los gastos de envío
Cómo llegar a serlo
Los auxiliares de información suelen necesitar un diploma de secundaria superior y aprenden sus habilidades en el trabajo. Según la ocupación, algunos empleadores pueden preferir candidatos con algunos estudios universitarios o un título de asociado (associate's degree).
Estudios típicos para empezar: Algo de college, sin título
Lee la guía completa del U.S. Bureau of Labor Statistics
Salario · Perspectivas · La IA y este empleo
- Salario mediano: $46,170 al año. La mitad central gana entre $39,660 y $54,310.
- Hoy trabajan unas 78,900 personas en este empleo, y se proyectan unas 65,100 para 2035. (-17.5%)
- Las personas ya usan la IA generativa para una buena parte de este trabajo, lo que suele cambiar el empleo más que reemplazarlo. Microsoft Research califica su aplicabilidad de la IA como alta.
Empleos relacionados
- Entrevistador y encuestador
- Auxiliar de biblioteca
- Auxiliar de corretaje bursátil
- Auxiliar de correspondencia
- Auxiliar judicial, municipal y de licencias
- Analista y auxiliar de autorización de crédito
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Preguntas frecuentes
¿Cómo ser Auxiliar de pedidos?
Los auxiliares de información suelen necesitar un diploma de secundaria superior y aprenden sus habilidades en el trabajo. Según la ocupación, algunos empleadores pueden preferir candidatos con algunos estudios universitarios o un título de asociado (associate's degree).
¿Cuánto se gana como Auxiliar de pedidos en Estados Unidos?
El salario mediano a tiempo completo es de $46,170 al año (U.S. Bureau of Labor Statistics). La mitad central gana entre $39,660 y $54,310.
¿Ser Auxiliar de pedidos es una carrera profesional en crecimiento en Estados Unidos?
Se proyecta que el empleo baje un 17% para 2035, de unas 78,900 a unas 65,100 personas (U.S. Bureau of Labor Statistics).
¿Necesitas una carrera universitaria para ser Auxiliar de pedidos?
Por lo general, no. Solo el 24% de las personas en este empleo tiene una licenciatura o un título superior.
¿Cambiará la IA el trabajo como Auxiliar de pedidos?
Las personas ya usan la IA generativa para una buena parte de este trabajo, lo que suele cambiar el empleo más que reemplazarlo. Microsoft Research califica su aplicabilidad de la IA como alta.
Fuentes
- U.S. Bureau of Labor Statistics: Occupational Employment and Wage Statistics (May 2025), Public domain, consultado el 3 de octubre de 2026
- U.S. Bureau of Labor Statistics: Employment Projections (2025-35 (released 2026-08-27)), Public domain, consultado el 3 de octubre de 2026
- U.S. Bureau of Labor Statistics: Occupational Outlook Handbook (2025-35 edition (published 2026-08-27)), Public domain, consultado el 3 de octubre de 2026
- Microsoft Research: Working with AI: AI applicability by occupation (2025-12-22 (built on O*NET 29.0)), CC BY 4.0, consultado el 3 de octubre de 2026
Nombres de empleos, descripciones y tareas principales traducidos al español por Peernovo a partir de la base de datos O*NET 31.0 (Departamento de Trabajo de EE. UU., CC BY 4.0).
Actualizado el 3 de octubre de 2026
Esta página incluye información de la O*NET 31.0 Database del U.S. Department of Labor, Employment and Training Administration (USDOL/ETA). Se usa bajo la licencia CC BY 4.0. O*NET es una marca comercial de USDOL/ETA.