Tecnólogos y técnicos de la salud

Cómo ser Representante de pacientes

Nombre oficial: Patient Representatives

También llamado: Access Representative (Access Rep), Admissions Coordinator, BCPA (Board Certified Patient Advocate), Case Manager, Patient Access Specialist, Patient Advocate, Patient Navigator, Patient Resource Worker, Patient Service Representative (Patient Service Rep), Service Coordinator

Ayuda a los pacientes a obtener servicios, comprender las políticas y tomar decisiones sobre su atención médica.

Tareas principales

Coordinar la comunicación entre pacientes, familiares, personal médico, personal administrativo u organismos reguladores
Entrevistar a los pacientes o sus representantes para identificar problemas relacionados con la atención
Conocer los servicios y recursos comunitarios disponibles para los pacientes
Referir a los pacientes a los servicios o recursos de salud adecuados
Explicar políticas, procedimientos o servicios a los pacientes con conocimientos médicos o administrativos
Leer publicaciones actuales, hablar con colegas, seguir formándose o participar en organizaciones o conferencias profesionales para mantenerse al tanto de los avances del campo
Reunir e informar datos sobre temas como la atención de pacientes o problemas entre instituciones, recomendando cambios cuando corresponda
Investigar y canalizar las consultas o quejas de los pacientes al personal médico correspondiente y dar seguimiento para asegurar una solución satisfactoria

Cómo llegar a serlo

Estudios típicos para empezar: Certificado postsecundario sin título

Vías de acceso

Aprendizaje (formación de aprendiz): Patient Navigator (Nof).
Certificado o título de asociado: Postsecondary nondegree award

Salario · Perspectivas · La IA y este empleo

Salario mediano: $50,290 al año. La mitad central gana entre $44,170 y $64,340.
Hoy trabajan unas 185,600 personas en este empleo, y se proyectan unas 196,400 para 2035. (+5.9%)
Hasta ahora, las personas usan la IA generativa para relativamente poco de este trabajo. Microsoft Research califica su aplicabilidad de la IA como baja.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo ser Representante de pacientes?

Las vías de acceso incluyen: Postsecondary nondegree award; Patient Navigator (Nof).

¿Cuánto se gana como Representante de pacientes en Estados Unidos?

El salario mediano a tiempo completo es de $50,290 al año (U.S. Bureau of Labor Statistics). La mitad central gana entre $44,170 y $64,340.

¿Ser Representante de pacientes es una carrera profesional en crecimiento en Estados Unidos?

Sí. Se proyecta que el empleo crezca un 6% para 2035, de unas 185,600 a unas 196,400 personas (U.S. Bureau of Labor Statistics).

¿Necesitas una carrera universitaria para ser Representante de pacientes?

No siempre. El 31% de las personas en este empleo tiene una licenciatura o un título superior. Las vías de acceso incluyen: Postsecondary nondegree award; Patient Navigator (Nof).

¿Cambiará la IA el trabajo como Representante de pacientes?

Hasta ahora, las personas usan la IA generativa para relativamente poco de este trabajo. Microsoft Research califica su aplicabilidad de la IA como baja.

Fuentes

U.S. Bureau of Labor Statistics: Occupational Employment and Wage Statistics (May 2025), Public domain, consultado el 3 de octubre de 2026
U.S. Bureau of Labor Statistics: Employment Projections (2025-35 (released 2026-08-27)), Public domain, consultado el 3 de octubre de 2026
Microsoft Research: Working with AI: AI applicability by occupation (2025-12-22 (built on O*NET 29.0)), CC BY 4.0, consultado el 3 de octubre de 2026

Nombres de empleos, descripciones y tareas principales traducidos al español por Peernovo a partir de la base de datos O*NET 31.0 (Departamento de Trabajo de EE. UU., CC BY 4.0).

Actualizado el 3 de octubre de 2026

Esta página incluye información de la O*NET 31.0 Database del U.S. Department of Labor, Employment and Training Administration (USDOL/ETA). Se usa bajo la licencia CC BY 4.0. O*NET es una marca comercial de USDOL/ETA.