Cómo ser Agente de reservaciones y venta de boletos de transporte
Nombre oficial: Reservation and Transportation Ticket Agents and Travel Clerks
También llamado: Airline Ticket Agent, Airport Sales Agent, Baggage Service Agent, Corporate Travel Agent, Reservation Agent, Reservationist, Reservations Agent, Station Agent, Ticket Agent, Tour Sales Representative
Hace y confirma reservaciones de transporte o alojamiento, o vende boletos de transporte. Puede documentar equipaje y orientar a los pasajeros hacia salas, muelles o andenes, entregar boletos, informar sobre paquetes turísticos o dar información de viaje.
Tareas principales
- Hacer y confirmar reservaciones de transporte y alojamiento por teléfono, fax, correo y computadora
- Consultar con los clientes para conocer sus necesidades de servicio y preferencias de viaje
- Preparar facturas y recibir pagos
- Responder consultas sobre horarios, alojamiento, procedimientos o políticas
- Verificar si hay lugares disponibles en las fechas solicitadas y asignarlos cuando los haya
- Contactar a los clientes o agentes de viajes para avisarles de cambios en el transporte o confirmar reservaciones
Cómo llegar a serlo
Los auxiliares de información suelen necesitar un diploma de secundaria superior y aprenden sus habilidades en el trabajo. Según la ocupación, algunos empleadores pueden preferir candidatos con algunos estudios universitarios o un título de asociado (associate's degree).
Estudios típicos para empezar: Diploma de escuela secundaria o equivalente
Lee la guía completa del U.S. Bureau of Labor Statistics
Salario · Perspectivas · La IA y este empleo
- Salario mediano: $44,390 al año. La mitad central gana entre $37,850 y $59,640.
- Hoy trabajan unas 120,100 personas en este empleo, y se proyectan unas 123,100 para 2035. (+2.5%)
- Las personas ya usan la IA generativa para una buena parte de este trabajo, lo que suele cambiar el empleo más que reemplazarlo. Microsoft Research califica su aplicabilidad de la IA como alta.
Empleos relacionados
- Entrevistador y encuestador
- Auxiliar de biblioteca
- Auxiliar de corretaje bursátil
- Auxiliar de correspondencia
- Auxiliar judicial, municipal y de licencias
- Analista y auxiliar de autorización de crédito
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Preguntas frecuentes
¿Cómo ser Agente de reservaciones y venta de boletos de transporte?
Los auxiliares de información suelen necesitar un diploma de secundaria superior y aprenden sus habilidades en el trabajo. Según la ocupación, algunos empleadores pueden preferir candidatos con algunos estudios universitarios o un título de asociado (associate's degree).
¿Cuánto se gana como Agente de reservaciones y venta de boletos de transporte en Estados Unidos?
El salario mediano a tiempo completo es de $44,390 al año (U.S. Bureau of Labor Statistics). La mitad central gana entre $37,850 y $59,640.
¿Ser Agente de reservaciones y venta de boletos de transporte es una carrera profesional en crecimiento en Estados Unidos?
Sí. Se proyecta que el empleo crezca un 3% para 2035, de unas 120,100 a unas 123,100 personas (U.S. Bureau of Labor Statistics).
¿Necesitas una carrera universitaria para ser Agente de reservaciones y venta de boletos de transporte?
No siempre. El 30% de las personas en este empleo tiene una licenciatura o un título superior.
¿Cambiará la IA el trabajo como Agente de reservaciones y venta de boletos de transporte?
Las personas ya usan la IA generativa para una buena parte de este trabajo, lo que suele cambiar el empleo más que reemplazarlo. Microsoft Research califica su aplicabilidad de la IA como alta.
Fuentes
- U.S. Bureau of Labor Statistics: Occupational Employment and Wage Statistics (May 2025), Public domain, consultado el 3 de octubre de 2026
- U.S. Bureau of Labor Statistics: Employment Projections (2025-35 (released 2026-08-27)), Public domain, consultado el 3 de octubre de 2026
- U.S. Bureau of Labor Statistics: Occupational Outlook Handbook (2025-35 edition (published 2026-08-27)), Public domain, consultado el 3 de octubre de 2026
- Microsoft Research: Working with AI: AI applicability by occupation (2025-12-22 (built on O*NET 29.0)), CC BY 4.0, consultado el 3 de octubre de 2026
Nombres de empleos, descripciones y tareas principales traducidos al español por Peernovo a partir de la base de datos O*NET 31.0 (Departamento de Trabajo de EE. UU., CC BY 4.0).
Actualizado el 3 de octubre de 2026
Esta página incluye información de la O*NET 31.0 Database del U.S. Department of Labor, Employment and Training Administration (USDOL/ETA). Se usa bajo la licencia CC BY 4.0. O*NET es una marca comercial de USDOL/ETA.