債権回収担当者になるには
正式名称：Debt Collector
別名: Debt Recovery Officer
依頼人のために消費者債権、商業債権、保険債権などを回収し、延滞口座の精算を取り決め、支払い計画を正式に定め、完済まで追跡する。
主な業務
- 依頼人、与信担当者、売掛金部門、送達代行業者、私立探偵、法廷弁護士（バリスター）、事務弁護士（ソリシター）、管財人、清算人その他の倒産処理の専門家と連絡をとり、支払いの問題の解決策を探る
- 債務者を特定して所在を確かめ、書面、電話、対面で延滞を通知し、支払いを手配する
- 転居した債務者の住所を追跡する
- 経済的に困窮している顧客の特定と支援を含め、現行の返済が難しい債務者のために新しい返済計画を取り決める
- 債務者からの異議を債権者に回付する
- 金銭を回収するため、法的措置と強制執行の開始を指示する
- 回収した金銭と物品を債権者に引き渡す手配をし、債権者向けの計算書を作成する
- 回収額を記録し、必要な追加対応を記録する。法令に基づく疑わしい事案の特定と報告も含む
- 回収中の延滞口座について正確で法令に沿った記録を管理し、関連する債務者情報をすべて入手・確認・更新する
就き方
- TAFE と VET: Certificate III in Mercantile Agents (FNS30420); Diploma of Credit Management (FNS51522); Graduate Certificate in Client Assessment and Case Management (CHC82015); Certificate III in Business (BSB30120); Certificate III in Financial Services (FNS30122); Certificate IV in Credit Management (FNS40122); Certificate III in Accounts Administration (FNS30322)
- 免許または登録: 登録または免許が必要な場合があります。
給与 · 将来の見通し · AIとこの職業
- フルタイムの標準的な給与：年間$78,988
- 現在この職業グループで働いているのは約6,900人で、2035年には約7,500人になると予測されています。 (+8%)
- この仕事の多くの業務はAIで自動化される可能性があります。Jobs and Skills Australia は、この仕事の自動化の影響度を「高」と評価しています。
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よくある質問
債権回収担当者になるにはどうすればいいですか？
主な就き方：Certificate III in Mercantile Agents、Diploma of Credit Management。
オーストラリアでの債権回収担当者の収入はどのくらいですか？
フルタイム給与の中央値は年間$78,988です（Jobs and Skills Australia）。
オーストラリアで債権回収担当者は成長している職業ですか？
はい。雇用は2035年までに8%増加し、約6,900人から約7,500人になると予測されています（Jobs and Skills Australia）。
債権回収担当者になるには学位が必要ですか？
通常は必要ありません。この職業で学士号以上を持つ人は23%にとどまります。主な就き方：Certificate III in Mercantile Agents、Diploma of Credit Management。
AIによって債権回収担当者の仕事は変わりますか？
この仕事の多くの業務はAIで自動化される可能性があります。Jobs and Skills Australia は、この仕事の自動化の影響度を「高」と評価しています。
出典
- Jobs and Skills Australia: Occupation data (ANZSCO), from ABS Labour Force and Census（February 2026）、CC BY 4.0、2026年10月4日取得
- Australian Taxation Office: Taxation Statistics, Individuals Table 15A（2023-24）、CC BY 2.5 AU、2026年10月4日取得
- Jobs and Skills Australia: Employment Projections (Victoria University)（May 2025 to May 2035）、CC BY 4.0、2026年10月4日取得
- Jobs and Skills Australia: Generative AI Capacity Study, interactive table data（September 2025）、CC BY 4.0、2026年10月4日取得
- Australian Bureau of Statistics: OSCA（2024 v1.0）、CC BY 4.0、2026年10月4日取得
職業名、説明、主な業務は、ABS OSCA 2024（CC BY 4.0）をもとに Peernovo が日本語に翻訳しました。
2026年10月4日更新