アフターサービス担当者・顧客アカウント担当者になるには
正式名称:After sales adviser/Client account service executive
別名: Advertising accounts executive, After sales adviser, Client account service executive, Inside sales officer, Order fulfilment officer, Quote desk executive, Assistant Relationship Manager- Private Banking, Assistant Relationship Manager- Retail Banking/Personal Banking Executive, Assistant Relationship Manager/Relationship Associate, Assistant Wealth Planner, Client Executive/Account Management Executive, Client Implementation Analyst
販売した製品の設置、保守、修理など、顧客へのアフターサービスを提供する。顧客の満足を確保するため是正措置をとる。
主な業務
- 市場動向や、自社および競合他社の商品・サービスに関する知識を得て更新する
- 見込み客に販売する製品や機器の特徴と機能を説明し、その使い方や品質を実演する
- 価格や支払条件を見積もり、注文を記録し、配送を手配する
就き方
- 見習い訓練: Work-study diploma. 関連する ITE のワークスタディ・ディプロマ:Work-Study Diploma in Accountancy。企業に雇用されながら、同時に ITE で学びます。Peernovo がコース名をもとに対応付けました。
- ポリテクニックまたはITE: ITE course (Nitec or Higher Nitec). 関連する ITE のコース:Higher Nitec in Accounting。Peernovo がコース名をもとに対応付けました。ITE は各コースがどの職業につながるかを公表していません。; Polytechnic diploma. 関連するディプロマ:Diploma in Accountancy (Ngee Ann Polytechnic)。Peernovo がコース名をもとに対応付けました。ポリテクニックは各コースがどの職業につながるかを公表していません。
給与 · 将来の見通し · AIとこの職業
- 給与の中央値:年間$67,440。中間の半数の年収は$48,648〜$114,996です。
- 国際労働機関(ILO)の世界推計によると、生成AIによってこの仕事の一部の作業が変わる可能性があります。
関連する職業
よくある質問
アフターサービス担当者・顧客アカウント担当者になるにはどうすればいいですか?
主な就き方:ITE course (Nitec or Higher Nitec)、Polytechnic diploma、Work-study diploma。
シンガポールでのアフターサービス担当者・顧客アカウント担当者の収入はどのくらいですか?
フルタイム給与の中央値は年間$67,440です(人力部(シンガポール、data.gov.sg 経由))。 中間の半数の収入は$48,648から$114,996です。
AIによってアフターサービス担当者・顧客アカウント担当者の仕事は変わりますか?
国際労働機関(ILO)の世界推計によると、生成AIによってこの仕事の一部の作業が変わる可能性があります。
出典
- Ministry of Manpower (via data.gov.sg): Resident Occupational Wages (Occupational Wage Survey)(June 2024 (data.gov.sg update 2026-04-01))、Singapore Open Data Licence v1.0、2026年10月4日取得
- International Labour Organization, Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure (ILO Working Paper 140, Gmyrek et al.)(ILO Working Paper 140, May 2025, Annex Table A1)、CC BY 4.0、2026年10月4日取得
職業名、説明、主な業務は、シンガポール統計局のシンガポール標準職業分類 2024(Singapore Open Data Licence)をもとに Peernovo が日本語に翻訳しました。
2026年10月4日更新
