ICTユーザーサポート技術者になるには
正式名称：Information and Communications Technology User Support Technicians
ICTの利用者に技術サポートを提供し、ソフトウェア、ハードウェア、周辺機器、データベース、インターネットなどの問題を診断して解決するほか、システムの構成、導入、保守、指導、支援を行う。
主な業務
- ソフトウェアやハードウェアの操作に関する利用者の質問に答え、問題を解決する
- コマンドを入力してシステムの動作を観察してエラーを検出し、操作が正しいか確認する
- 設計書やマニュアルに従ってシステムのハードウェアとソフトウェアを導入し、システムの保守を行う
- 通信システムとコンピューターシステムの日々の稼働状況を監視し、通信状況、問題、改善措置、導入作業の記録を管理する
就き方
- 科技大学: Technical and vocational college programme. 科技大学と専科学校が関連分野の学科を開設しています：コンピュータ活用（0611）、ソフトウェア・アプリケーション開発・分析（0613）。114学年度（2025年度）の学科数：四技 65、二技 18、五專 10、二專 8。分野とこの職業の対応付けは Peernovo によるものです。; Technician certificate: Computer software applications. 労働部労働力発展署が実施する技術士技能検定、職種118「電腦軟體應用」。検定の級：乙級、丙級。職種とこの職業の対応付けは Peernovo によるものです。
給与 · 将来の見通し · AIとこの職業
- 平均的な給与：年間NT$695,000
- Information and communications technologyの職種の需要は、2024年に約246,000人、2030年に約319,000人と予測されています。 (+29.7%)
- 国際労働機関（ILO）の世界推計によると、生成AIによってこの仕事の一部の作業が変わる可能性があります。
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よくある質問
ICTユーザーサポート技術者になるにはどうすればいいですか？
主な就き方：Technical and vocational college programme、Technician certificate: Computer software applications。
台湾でのICTユーザーサポート技術者の収入はどのくらいですか？
平均的な給与は年間NT$695,000です（勞動部統計處（台湾））。
台湾でICTユーザーサポート技術者は成長している職業ですか？
この職種全体の需要は、2024年から2030年にかけて29.7%変化すると予測されています（國家發展委員會（台湾））。
AIによってICTユーザーサポート技術者の仕事は変わりますか？
国際労働機関（ILO）の世界推計によると、生成AIによってこの仕事の一部の作業が変わる可能性があります。
出典
- Ministry of Labor, Department of Statistics: Occupational Wage Survey (職類別薪資調查)（2025 survey (July 2025 monthly, 2024 annual), released 2026-05-29）、Open Government Data License, version 1.0、2026年10月4日取得
- National Development Council: Final manpower demand projections by occupation (職業別最終人力需求推估)（2025 to 2030 (base 2024), 13 job families）、CC BY 4.0、2026年10月4日取得
- International Labour Organization, Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure (ILO Working Paper 140, Gmyrek et al.)（ILO Working Paper 140, May 2025, Annex Table A1）、CC BY 4.0、2026年10月4日取得
職業名、説明、主な業務は、中華民国職業標準分類（第6次改訂、勞動部、Open Government Data License, version 1.0）をもとに Peernovo が日本語に翻訳しました。
2026年10月4日更新