テレフォンセールスになるには
正式名称:Telephone salespersons
別名: Telephone salesman, Telephone canvasser, Telephone sales agent, Telephone order clerk, Telephone sales clerk, Telephone sales operator, Telephone sales assistant, Telephone sales executive, Telephone marketing assistant, Telephone sales representative, Tele-ad girl, Sales adviser
商品やサービスの注文を電話で取り、受け付け、処理し、記録する。
主な業務
- 販売する商品やサービスについて学ぶ
- 見込み客に電話をかけて用件を説明し、要望を聞いて、提供する商品やサービスについて助言する
- 価格、支払い条件、配送条件を提示し、合意した注文の内容を記録する
- 電話で商品やサービスの注文を受け、関連事項を記録する
- 商品、サービス、資料やパンフレットの顧客への発送を手配する
- 販売実績、連絡した顧客、顧客情報の変更の記録を管理する
なるには
学術資格が求められる場合がある。訓練は通常職場で行われ、実践的なスキルの短期講座で補われる。レベル2・3の営業のNVQ/SVQと見習い訓練がある。
給与 · 将来の見通し
- フルタイム給与の中央値:年間£30,495
- 現在この職業で働いているのは約23,700人で、2035年には約22,500人になると予測されています。 (-4.9%)
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よくある質問
テレフォンセールスになるにはどうすればいいですか?
学術資格が求められる場合がある。訓練は通常職場で行われ、実践的なスキルの短期講座で補われる。レベル2・3の営業のNVQ/SVQと見習い訓練がある。
イギリスでのテレフォンセールスの収入はどのくらいですか?
フルタイム給与の中央値は年間£30,495です(Office for National Statistics)。
イギリスでテレフォンセールスは成長している職業ですか?
雇用は2035年までに5%減少し、約23,700人から約22,500人になると予測されています(Department for Education)。
テレフォンセールスになるには学位が必要ですか?
通常は必要ありません。この職業で学士号以上を持つ人は22%にとどまります。
出典
- Office for National Statistics: Annual Survey of Hours and Earnings, Table 14(2025 provisional)、Open Government Licence v3.0、2026年10月3日取得
- Office for National Statistics: Annual Population Survey: employment by occupation(April 2025 to March 2026)、Open Government Licence v3.0、2026年10月3日取得
- Department for Education: Skills Imperative 2035: employment projections by occupation(2021 to 2035 (Warwick IER / Cambridge Econometrics))、Open Government Licence v3.0、2026年10月3日取得
- Office for National Statistics: SOC 2020 Volume 1: structure and descriptions(2026-08-27 edition)、Open Government Licence v3.0、2026年10月3日取得
職業名、説明、主な業務は、英国国家統計局の SOC 2020(Open Government Licence v3.0)をもとに Peernovo が日本語に翻訳しました。
2026年10月3日更新
