事務・管理部門の主任になるには
正式名称：First-Line Supervisors of Office and Administrative Support Workers
別名: Accounting Manager, Accounts Payable Supervisor, Accounts Receivable Manager, Administrative Supervisor, Customer Service Manager, Customer Service Supervisor, Office Coordinator, Office Manager, Office Supervisor, Staff Services Manager
事務・管理支援スタッフの業務を直接監督し、調整する。
主な業務
- 品質基準、期限、適切な手順が守られるよう、事務、管理、カスタマーサービスの従業員の業務を監督し、誤りや問題を正す
- 顧客の苦情を解決し、方針や手続きに関する質問に答える
- 難しい問題や複雑な問題への対応、上申された苦情や紛争の解決について従業員に助言する
- 生産、給与、出荷などの活動に関する記録や報告書を確認し、詳細の検証、業務の監視、業績の評価を行う
- 従業員と業務上の問題について話し合い、原因や課題を特定して解決に取り組む
- 事務・管理スタッフの勤務スケジュール、期限、業務分担を作成し、伝える
- 従業員を募集、面接、選考する
- 業務手順と会社の方針を解釈し、スタッフに伝える
なるには
就職時の一般的な学歴：高校卒業または同等の資格
給与 · 将来の見通し · AIとこの職業
- 給与の中央値：年間$69,500。中間の半数の収入は$55,950から$85,090です。
- 現在この職業で働いているのは約1,506,100人で、2035年には約1,507,000人になると予測されています。 (+0.1%)
- この仕事の一部では、すでに生成AIが使われています。Microsoft Research は、この仕事のAI適用度を「中」と評価しています。
よくある質問
アメリカでの事務・管理部門の主任の収入はどのくらいですか？
フルタイム給与の中央値は年間$69,500です（U.S. Bureau of Labor Statistics）。 中間の半数の収入は$55,950から$85,090です。
アメリカで事務・管理部門の主任は成長している職業ですか？
雇用は2035年までほぼ横ばいと予測されています。現在約1,506,100人、将来は約1,507,000人です（U.S. Bureau of Labor Statistics）。
事務・管理部門の主任になるには学位が必要ですか？
必ずしも必要ではありません。この職業の人の37%が学士号以上を持っています。
AIによって事務・管理部門の主任の仕事は変わりますか？
この仕事の一部では、すでに生成AIが使われています。Microsoft Research は、この仕事のAI適用度を「中」と評価しています。
出典
- U.S. Bureau of Labor Statistics: Occupational Employment and Wage Statistics（May 2025）、Public domain、2026年10月3日取得
- U.S. Bureau of Labor Statistics: Employment Projections（2025-35 (released 2026-08-27)）、Public domain、2026年10月3日取得
- Microsoft Research: Working with AI: AI applicability by occupation（2025-12-22 (built on O*NET 29.0)）、CC BY 4.0、2026年10月3日取得
職業名、説明、主な業務は、O*NET 31.0 データベース（米国労働省、CC BY 4.0）をもとに Peernovo が日本語に翻訳しました。
2026年10月3日更新
このページには、U.S. Department of Labor, Employment and Training Administration（USDOL/ETA）による O*NET 31.0 Database の情報が含まれています。CC BY 4.0 ライセンスのもとで使用しています。O*NET は USDOL/ETA の商標です。