乗客係の第一線監督者になるには

正式名称：First-Line Supervisors of Passenger Attendants

別名: On Car Supervisor, Transit Service Supervisor, Transportation Supervisor

乗客係の活動を監督・調整する。

主な業務

• 安全規則を徹底させる
• 作業員の対応や提供したサービスに関する顧客の苦情を解決する
• 資材、在庫品、車両、機器、施設を点検し、安全で欠陥がなく、仕様に合っているか確かめる
• 適切な業務手順と役割について作業員を指導し、会社の方針を説明する
• 現金、給与、輸送、人員の必要量を計算または見積もる
• 作業場所や運転中の機器を点検し、清潔さや保守などの定められた基準に合っているか確かめる
• 作業員の意欲、作業方法、顧客サービスを改善する方策を提案・実施する
• 管理者やほかの監督者と会い、業務に影響する変更について情報を得る

なるには

就職時の一般的な学歴：高校卒業または同等の資格

給与 · 将来の見通し

• 現在この職業で働いているのは約621,500人で、2035年には約640,300人になると予測されています。 (+3%)

関連する職業

• 航空貨物取扱監督者
• 作業補助員・労務作業員・手作業運搬員の第一線監督者
• リサイクルコーディネーター
• 運搬機械・車両運転員の第一線監督者

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よくある質問

アメリカで乗客係の第一線監督者は成長している職業ですか？

はい。雇用は2035年までに3%増加し、約621,500人から約640,300人になると予測されています（U.S. Bureau of Labor Statistics）。

乗客係の第一線監督者になるには学位が必要ですか？

通常は必要ありません。この職業で学士号以上を持つ人は17%にとどまります。

出典

• U.S. Bureau of Labor Statistics: Employment Projections（2025-35 (released 2026-08-27)）、Public domain、2026年10月3日取得

職業名、説明、主な業務は、O*NET 31.0 データベース（米国労働省、CC BY 4.0）をもとに Peernovo が日本語に翻訳しました。

2026年10月3日更新

このページには、U.S. Department of Labor, Employment and Training Administration（USDOL/ETA）による O*NET 31.0 Database の情報が含まれています。CC BY 4.0 ライセンスのもとで使用しています。O*NET は USDOL/ETA の商標です。