一般事務員になるには

正式名称：Office Clerks, General

別名: Administrative Clerk (Admin Clerk), Clerical Aide, Clerical Assistant, Clerk, General Clerk, Office Assistant, Office Clerk, Office Services Specialist, Office Support Assistant

特定の事務職に分類できないほど多様な業務を行い、事務のシステムと手順に関する知識が必要である。事務作業は各事業所の手順に応じて割り当てられ、電話応対、簿記、文書入力、事務機器の操作、書類整理などを組み合わせて行う。

主な業務

• コピー機、スキャナー、ファクス、ボイスメール、パソコンなどの事務機器を操作する
• 電話に応対し、取り次ぎ、伝言を受ける
• 顧客、従業員などと連絡を取り、質問への回答、情報の周知や説明、注文の受付、苦情への対応を行う
• 手作業またはパソコンで、ファイリング、在庫、郵送、データベースのシステムを管理し、更新する
• 事務活動、業務上の取引などの記録をまとめ、コピーし、仕分け、保管する
• 依頼に応えるため、ファイル、記録などの書類を確認して情報を得る
• 届いた郵便物を開封し、仕分けて回し、文書に返答し、差し出す郵便物を準備する
• 記録や報告書などのデータや情報を計算し、記録し、校正する

なるには

一般事務員には通常、高校卒業資格またはそれと同等の資格が必要である。ほとんどの人は職場で技能を身につける。

就職時の一般的な学歴：高校卒業または同等の資格

U.S. Bureau of Labor Statistics（米国労働統計局）の詳しいガイドを読む

就き方

• 見習い訓練: Health Unit Coordinator.

給与 · 将来の見通し · AIとこの職業

• 給与の中央値：年間$45,010。中間の半数の収入は$36,350から$54,300です。
• 現在この職業で働いているのは約2,600,000人で、2035年には約2,443,700人になると予測されています。 (-6%)
• この仕事の一部では、すでに生成AIが使われています。Microsoft Research は、この仕事のAI適用度を「中」と評価しています。

関連する職業

• データ入力オペレーター
• ワープロオペレーター・タイピスト
• DTPオペレーター
• 保険事務員（保険金請求・契約処理）
• 郵便物取扱事務員（郵便局以外）
• 事務機器オペレーター（パソコンを除く）

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よくある質問

一般事務員になるにはどうすればいいですか？

一般事務員には通常、高校卒業資格またはそれと同等の資格が必要である。ほとんどの人は職場で技能を身につける。

アメリカでの一般事務員の収入はどのくらいですか？

フルタイム給与の中央値は年間$45,010です（U.S. Bureau of Labor Statistics）。 中間の半数の収入は$36,350から$54,300です。

アメリカで一般事務員は成長している職業ですか？

雇用は2035年までに6%減少し、約2,600,000人から約2,443,700人になると予測されています（U.S. Bureau of Labor Statistics）。

一般事務員になるには学位が必要ですか？

通常は必要ありません。この職業で学士号以上を持つ人は24%にとどまります。主な就き方：Health Unit Coordinator。

AIによって一般事務員の仕事は変わりますか？

この仕事の一部では、すでに生成AIが使われています。Microsoft Research は、この仕事のAI適用度を「中」と評価しています。

出典

• U.S. Bureau of Labor Statistics: Occupational Employment and Wage Statistics（May 2025）、Public domain、2026年10月3日取得
• U.S. Bureau of Labor Statistics: Employment Projections（2025-35 (released 2026-08-27)）、Public domain、2026年10月3日取得
• U.S. Bureau of Labor Statistics: Occupational Outlook Handbook（2025-35 edition (published 2026-08-27)）、Public domain、2026年10月3日取得
• Microsoft Research: Working with AI: AI applicability by occupation（2025-12-22 (built on O*NET 29.0)）、CC BY 4.0、2026年10月3日取得

職業名、説明、主な業務は、O*NET 31.0 データベース（米国労働省、CC BY 4.0）をもとに Peernovo が日本語に翻訳しました。

2026年10月3日更新

このページには、U.S. Department of Labor, Employment and Training Administration（USDOL/ETA）による O*NET 31.0 Database の情報が含まれています。CC BY 4.0 ライセンスのもとで使用しています。O*NET は USDOL/ETA の商標です。