受注事務員になるには
正式名称：Order Clerks
別名: Hub Associate, Materials Specialist, Order Analyst, Order Clerk, Order Entry Administrator (Order Entry Admin), Order Entry Representative (Order Entry Rep), Order Processing Clerk, Order Taker, Warehouse Clerk, Warehouse Person
資材、商品、案内広告や、修理、設置、施設の賃貸などのサービスの注文を受け付けて処理する。主に郵便、電話、ファクス、その他の電子的手段で注文を受ける。受注、価格、出荷日、遅延の顧客への連絡、契約書の作成、苦情の対応などを行う。
主な業務
- 報告手順に従って注文が揃っているかを確認し、不備のある注文はさらなる処理に回す
- 顧客の氏名、住所、請求先情報、製品番号、購入品の仕様を聞き取り、注文書に記入する
- 顧客のニーズに合う商品やサービスを勧める
- 出荷する品が顧客の仕様に合っているかを検査する
- 顧客の苦情を受け付け、対応する
- 在庫記録を確認し、注文された商品の在庫があるかを判断する
- 必要に応じて以前に得た情報と照らし合わせ、顧客と注文の情報が正しいかを確認する
- 商品やサービスの合計料金と送料を計算する
なるには
案内・受付系の事務員には通常、高校卒業資格が必要で、職場で技能を身につける。職業によっては、大学教育を一部受けた人や准学士号を持つ人を採用したがる雇用主もある。
就職時の一般的な学歴：大学中退・在学経験あり（学位なし）
U.S. Bureau of Labor Statistics（米国労働統計局）の詳しいガイドを読む
給与 · 将来の見通し · AIとこの職業
- 給与の中央値：年間$46,170。中間の半数の収入は$39,660から$54,310です。
- 現在この職業で働いているのは約78,900人で、2035年には約65,100人になると予測されています。 (-17.5%)
- この仕事のかなりの部分で、すでに生成AIが使われています。多くの場合、仕事がなくなるというより仕事の中身が変わります。Microsoft Research は、この仕事のAI適用度を「高」と評価しています。
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よくある質問
受注事務員になるにはどうすればいいですか？
案内・受付系の事務員には通常、高校卒業資格が必要で、職場で技能を身につける。職業によっては、大学教育を一部受けた人や准学士号を持つ人を採用したがる雇用主もある。
アメリカでの受注事務員の収入はどのくらいですか？
フルタイム給与の中央値は年間$46,170です（U.S. Bureau of Labor Statistics）。 中間の半数の収入は$39,660から$54,310です。
アメリカで受注事務員は成長している職業ですか？
雇用は2035年までに17%減少し、約78,900人から約65,100人になると予測されています（U.S. Bureau of Labor Statistics）。
受注事務員になるには学位が必要ですか？
通常は必要ありません。この職業で学士号以上を持つ人は24%にとどまります。
AIによって受注事務員の仕事は変わりますか？
この仕事のかなりの部分で、すでに生成AIが使われています。多くの場合、仕事がなくなるというより仕事の中身が変わります。Microsoft Research は、この仕事のAI適用度を「高」と評価しています。
出典
- U.S. Bureau of Labor Statistics: Occupational Employment and Wage Statistics（May 2025）、Public domain、2026年10月3日取得
- U.S. Bureau of Labor Statistics: Employment Projections（2025-35 (released 2026-08-27)）、Public domain、2026年10月3日取得
- U.S. Bureau of Labor Statistics: Occupational Outlook Handbook（2025-35 edition (published 2026-08-27)）、Public domain、2026年10月3日取得
- Microsoft Research: Working with AI: AI applicability by occupation（2025-12-22 (built on O*NET 29.0)）、CC BY 4.0、2026年10月3日取得
職業名、説明、主な業務は、O*NET 31.0 データベース（米国労働省、CC BY 4.0）をもとに Peernovo が日本語に翻訳しました。
2026年10月3日更新
このページには、U.S. Department of Labor, Employment and Training Administration（USDOL/ETA）による O*NET 31.0 Database の情報が含まれています。CC BY 4.0 ライセンスのもとで使用しています。O*NET は USDOL/ETA の商標です。