如何成為催收文員
官方職業名稱：Collection clerks
也稱為: Collection clerk, Locator - collection, Skip tracer - collection, Credit and collection clerk, Collections investigation officer, Collection agent (except taxation), Collection officer (except taxation), Collector, Bill collector, Loan collector, Claims collector, Financial collector
催收逾期帳款和空頭支票款項，查找債務人並作出還款安排。任職於催收機構、公用事業公司、百貨公司、貸款公司、銀行和信用合作社，以及政府的財務和許可部門。
主要任務
- 透過電話、電郵和掛號信通知債務人逾期款項和帳户，未獲回覆時繼續通知
- 透過電話或上門拜訪債務人作出還款安排，解決催收問題
- 對於仍不付款的情況，建議採取進一步行動或停止服務
- 追查和查找債務人，可能聯絡債務人的朋友、鄰居、親屬和僱主以取得資料
- 回覆函件，編寫報告，維護與催收工作相關的記錄和檔案
- 可能使用網上帳户和系統工作
如何入行
需要中學畢業。可能需要商業學院文憑。常為催收文員和催收專員提供一段時間的在職培訓。通常需要持有就業所在省或地區頒發的催收執照。
入行途徑
- 執照或註冊: 通常需要持有就業所在省或地區頒發的收帳執照。
薪酬 · 就業前景
- 薪酬中位數：每年 $54,990。中間一半人的年薪在 $44,070 到 $66,300 之間。
- 2023年約有 9,800 人從事這份工作，預計到2033年約有 9,900 人。 (+1%)
- 到2033年的預計勞動力市場：balance。
相關職業
常見問題
如何成為催收文員？
需要中學畢業。可能需要商業學院文憑。常為催收文員和催收專員提供一段時間的在職培訓。通常需要持有就業所在省或地區頒發的催收執照。
催收文員在加拿大能賺多少錢？
全職薪酬中位數為每年 $54,990（Employment and Social Development Canada (Job Bank)）。 中間一半人的年薪在 $44,070 到 $66,300 之間。
催收文員在加拿大是增長中的職業嗎？
預計到2033年就業基本持平：目前約 9,800 人，屆時約 9,900 人（Employment and Social Development Canada）。
成為催收文員需要學位嗎？
通常不需要。只有 24% 的從業者持有學士或更高學位。
數據來源
- Employment and Social Development Canada (Job Bank): Wages by occupation（2025 (revised 2025-11-19)），Open Government Licence - Canada，取得於 2026年10月3日
- Employment and Social Development Canada: Canadian Occupational Projection System (COPS)（2024 to 2033），Open Government Licence - Canada，取得於 2026年10月3日
- Statistics Canada: Census 2021: employment by occupation, gender and education (98-10-0449)（2021 Census），Statistics Canada Open Licence，取得於 2026年10月3日
- Statistics Canada: National Occupational Classification (NOC) 2021（Version 1.0），Open Government Licence - Canada，取得於 2026年10月3日
職業名稱、描述和主要任務由 Peernovo 根據加拿大統計局 NOC 2021（加拿大開放政府許可）翻譯成中文。
更新於 2026年10月3日