如何成為收發文員
官方職業名稱：Mail Clerk
也稱為: Mail Officer
在機構內部收集、分揀和分發電郵。
主要任務
- 收集、分揀和分發來件
- 準備外寄電郵以便投遞
- 操作電郵處理裝置
- 儲存電郵記錄
- 協助處理批量郵寄和特殊投遞
- 解決電郵投遞問題
- 管理收發室的用品和裝置
入行途徑
- TAFE 與職業教育: Certificate III in Business (BSB30120); Certificate III in Accounts Administration (FNS30322)
薪酬 · 就業前景 · AI 與這份工作
- 目前該職業組約有 15,500 人就業，預計到2035年約為 15,300 人。 (-1.6%)
- AI 可能會改變這份工作的一部分。澳洲就業與技能署評估其自動化風險為中等。
相關職業
常見問題
如何成為收發文員？
入行途徑包括：Certificate III in Business；Certificate III in Accounts Administration。
收發文員在澳洲是增長中的職業嗎？
預計到2035年就業基本持平：目前約 15,500 人，屆時約 15,300 人（Jobs and Skills Australia）。
成為收發文員需要學位嗎？
通常不需要。只有 18% 的從業者持有學士或更高學位。入行途徑包括：Certificate III in Business；Certificate III in Accounts Administration。
AI 會改變收發文員的工作嗎？
AI 可能會改變這份工作的一部分。澳洲就業與技能署評估其自動化風險為中等。
數據來源
- Jobs and Skills Australia: Occupation data (ANZSCO), from ABS Labour Force and Census（February 2026），CC BY 4.0，取得於 2026年10月4日
- Australian Taxation Office: Taxation Statistics, Individuals Table 15A（2023-24），CC BY 2.5 AU，取得於 2026年10月4日
- Jobs and Skills Australia: Employment Projections (Victoria University)（May 2025 to May 2035），CC BY 4.0，取得於 2026年10月4日
- Jobs and Skills Australia: Generative AI Capacity Study, interactive table data（September 2025），CC BY 4.0，取得於 2026年10月4日
- Australian Bureau of Statistics: OSCA（2024 v1.0），CC BY 4.0，取得於 2026年10月4日
職業名稱、描述和主要任務由 Peernovo 根據澳洲統計局 OSCA 2024（CC BY 4.0）翻譯成中文。
更新於 2026年10月4日