如何成為旅遊諮詢專員
官方職業名稱：Tourist Information Officer
也稱為: Visitor Information Officer, Visitor Services Officer (Tourism)
為遊客提供本地和區域的旅行及住宿資料。
主要任務
- 回答遊客有關旅行和住宿選擇的詢問
- 提供有關旅遊景點、活動和項目的資料
- 協助遊客規劃行程並進行預訂
- 維護旅遊資料數據庫
- 受理遊客投訴並解決其提出的問題
- 協助製作宣傳材料和開展推廣活動
入行途徑
- 大學: 電腦與資訊科技學位, 澳洲有 39 所大學開設
- TAFE 與職業教育: Certificate III in Tourism (SIT30122); Certificate IV in Travel and Tourism (SIT40122); Diploma of Travel and Tourism Management (SIT50122); Advanced Diploma of Travel and Tourism Management (SIT60122); Certificate III in Travel (SIT30222); Certificate IV in Guiding (SIT40222); Certificate III in Guiding (SIT30322); Certificate II in Information and Cultural Services (CUA20520)
薪酬 · 就業前景 · AI 與這份工作
- 全職典型薪酬：每年 $69,160
- 目前該職業組約有 21,900 人就業，預計到2035年約為 24,000 人。 (+9.3%)
- 這份工作的許多任務可能被 AI 自動化。澳洲就業與技能署評估其自動化風險為高。
相關職業
常見問題
如何成為旅遊諮詢專員？
入行途徑包括：電腦與資訊科技學位；Certificate III in Tourism；Certificate IV in Travel and Tourism。
旅遊諮詢專員在澳洲能賺多少錢？
全職薪酬中位數為每年 $69,160（Jobs and Skills Australia）。
旅遊諮詢專員在澳洲是增長中的職業嗎？
是的。預計到2035年就業將增長 9%，從約 21,900 人增至約 24,000 人（Jobs and Skills Australia）。
成為旅遊諮詢專員需要學位嗎？
不一定。從事這份工作的人中有 31% 持有學士或更高學位。入行途徑包括：電腦與資訊科技學位；Certificate III in Tourism；Certificate IV in Travel and Tourism。
AI 會改變旅遊諮詢專員的工作嗎？
這份工作的許多任務可能被 AI 自動化。澳洲就業與技能署評估其自動化風險為高。
數據來源
- Jobs and Skills Australia: Occupation data (ANZSCO), from ABS Labour Force and Census（February 2026），CC BY 4.0，取得於 2026年10月4日
- Australian Taxation Office: Taxation Statistics, Individuals Table 15A（2023-24），CC BY 2.5 AU，取得於 2026年10月4日
- Jobs and Skills Australia: Employment Projections (Victoria University)（May 2025 to May 2035），CC BY 4.0，取得於 2026年10月4日
- Jobs and Skills Australia: Generative AI Capacity Study, interactive table data（September 2025），CC BY 4.0，取得於 2026年10月4日
- Australian Bureau of Statistics: OSCA（2024 v1.0），CC BY 4.0，取得於 2026年10月4日
職業名稱、描述和主要任務由 Peernovo 根據澳洲統計局 OSCA 2024（CC BY 4.0）翻譯成中文。
更新於 2026年10月4日