如何成為電話及網路行銷人員
官方職業名稱：Contact Center Salespersons
從事以電話、網路等通訊媒介，聯絡現有及潛在客户以推銷商品與服務之人員。
主要任務
- 以電話或電郵，按預擬腳本及聯絡名冊推銷商品與服務
- 為商業銷售代表安排與買方會面
- 更新客户資料庫以掌握每位客户之變動情況
- 從事電話行銷存取及其成功率之統計，並提交報告
薪酬 · 就業前景 · AI 與這份工作
- 平均薪酬：每年 NT$688,000
- 預計服務及銷售相關人員類職位的需求：2024年約 2,220,000 人，2030年約 2,287,000 人。 (+3%)
- 根據國際勞工組織的全球估算，生成式 AI 可能會改變這份工作中的許多任務，這通常是重塑工作，而不是取代工作。
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常見問題
電話及網路行銷人員在台灣能賺多少錢？
平均薪酬為每年 NT$688,000（勞動部統計處）。
電話及網路行銷人員在台灣是增長中的職業嗎？
預計該職業類別的需求在 2024 年至 2030 年間變化 3%（國家發展委員會）。
AI 會改變電話及網路行銷人員的工作嗎？
根據國際勞工組織的全球估算，生成式 AI 可能會改變這份工作中的許多任務，這通常是重塑工作，而不是取代工作。
數據來源
- 勞動部統計處「114年職類別薪資調查」，政府資料開放授權條款第1版，取得於 2026年10月4日
- 國家發展委員會「職業別最終人力需求推估（2025至2030年）」，CC BY 4.0，取得於 2026年10月4日
- International Labour Organization, Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure (ILO Working Paper 140, Gmyrek et al.)（ILO Working Paper 140, May 2025, Annex Table A1），CC BY 4.0，取得於 2026年10月4日
職業名稱、描述和主要任務出自《中華民國職業標準分類（第6次修訂）》（勞動部，政府資料開放授權條款第1版），由 Peernovo 進行字形轉換。
更新於 2026年10月4日