如何成為陸路和水路客運售票員、貨運服務代表及相關文員

官方職業名稱：Ground and water transport ticket agents, cargo service representatives and related clerks

也稱為: Stowage clerk, Bus ticket agent, Ship cargo agent, Railway express agent, Sales agent - railway, Ticket clerk - railway, Baggage agent - railway, Freight agent - railway, Railway passenger agent, Station agent - railway, Ticket agent - bus line, Bookings clerk - railway

報價票價和運費、辦理預訂、出票、處理貨運、托執行李，並提供其他相關客戶服務以協助旅客。受僱於巴士和鐵路公司、貨運代理和航運公司、遊船營運商及其他公共交通機構，以及旅遊批發商。

主要任務

• 售票員
• 解答客戶諮詢、報價票價，並協助客戶規劃出行時間和路線
• 為旅行團公司、旅行社、批發商和公眾預訂座位
• 出票、處理現金交易並辦理行李託運
• 在旅遊批發公司工作時，接收並記錄零售旅行社的跟團遊預訂，並提供空餘名額資訊
• 貨運服務代表
• 報價貨物運輸的費用和運價
• 根據費率表和價目表計算運輸成本（包括服務費和保險費），並編制和保管運輸單據及其他檔案

如何入行

通常需要高中畢業。可能提供最長10週的培訓。

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薪資 · 就業前景

• 薪資中位數：每年 $41,340。中間一半人的年薪在 $35,100 到 $51,344 之間。
• 2023年約有 3,600 人從事這份工作，預計到2033年約有 3,800 人。 (+5.6%)
• 到2033年的預計勞動力市場：balance。

相關職業

• 旅行顧問
• 乘務長和空乘人員
• 航空公司票務和服務代理
• 酒店前臺接待員

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常見問題

如何成為陸路和水路客運售票員、貨運服務代表及相關文員？

通常需要高中畢業。可能提供最長10週的培訓。

陸路和水路客運售票員、貨運服務代表及相關文員在加拿大能賺多少錢？

全職薪資中位數為每年 $41,340（Employment and Social Development Canada (Job Bank)）。 中間一半人的年薪在 $35,100 到 $51,344 之間。

陸路和水路客運售票員、貨運服務代表及相關文員在加拿大是成長中的職業嗎？

是的。預計到2033年就業將成長 6%，從約 3,600 人增至約 3,800 人（Employment and Social Development Canada）。

成為陸路和水路客運售票員、貨運服務代表及相關文員需要學位嗎？

通常不需要。只有 16% 的從業者持有學士或更高學位。

資料來源

• Employment and Social Development Canada (Job Bank): Wages by occupation（2025 (revised 2025-11-19)），Open Government Licence - Canada，取得於 2026年10月3日
• Employment and Social Development Canada: Canadian Occupational Projection System (COPS)（2024 to 2033），Open Government Licence - Canada，取得於 2026年10月3日
• Statistics Canada: Census 2021: employment by occupation, gender and education (98-10-0449)（2021 Census），Statistics Canada Open Licence，取得於 2026年10月3日
• Statistics Canada: National Occupational Classification (NOC) 2021（Version 1.0），Open Government Licence - Canada，取得於 2026年10月3日

職業名稱、描述和主要任務由 Peernovo 根據加拿大統計局 NOC 2021（加拿大開放政府授權）翻譯成中文。

更新於 2026年10月3日