如何成為無線電排程員

官方職業名稱：Radio Dispatcher

也稱為: Communications Controller, Control Room Operator

為運輸、快遞、應急、安保、救援和道路服務機構提供無線電和通訊服務，以協調各作業單位。

主要任務

• 接收並轉傳來自作業單位、客戶或公眾的無線電或電信訊息
• 協調各作業單位之間的通訊
• 記錄緊急、日常和行政來電中的關鍵資訊
• 轉達資訊，以便調派適當的資源和人員
• 在緊急情況下與來電者保持聯絡並提供指導

入行途徑

• TAFE 與職業教育: Certificate III in Ambulance Communications (Call-taking) (HLT31020); Certificate III in Emergency Response and Rescue (RII30719); Certificate III in Public Safety (SES Operations) (PUA30519); Certificate IV in Ambulance Communications (Dispatch) (HLT41020); Certificate IV in Emergency Response Coordination (RII41319); Certificate IV in Public Safety (Emergency Communications Centre Operations) (PUA40119); Certificate IV in Traffic Control Room Operations (TLI40521); Certificate III in Public Safety (Emergency Communications Centre Operations) (PUA30822)
• 執照或註冊: 可能需要註冊或執照。

薪資 · 就業前景 · AI 與這份工作

• 全職典型薪資：每年 $82,680
• 目前該職業組約有 21,900 人就業，預計到2035年約為 24,200 人。 (+10.6%)
• 這份工作的許多任務可能被 AI 自動化。澳洲就業與技能署評估其自動化風險為高。

相關職業

• 臨床編碼員
• 報關行代理
• 設施管理員
• 製作助理（音訊、影視或現場演出）
• 工會組織者
• 製作協調員（音訊、影視或現場演出）

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常見問題

如何成為無線電排程員？

入行途徑包括：Certificate III in Ambulance Communications (Call-taking)；Certificate III in Emergency Response and Rescue。

無線電排程員在澳洲能賺多少錢？

全職薪資中位數為每年 $82,680（Jobs and Skills Australia）。

無線電排程員在澳洲是成長中的職業嗎？

是的。預計到2035年就業將成長 11%，從約 21,900 人增至約 24,200 人（Jobs and Skills Australia）。

成為無線電排程員需要學位嗎？

通常不需要。只有 21% 的從業者持有學士或更高學位。入行途徑包括：Certificate III in Ambulance Communications (Call-taking)；Certificate III in Emergency Response and Rescue。

AI 會改變無線電排程員的工作嗎？

這份工作的許多任務可能被 AI 自動化。澳洲就業與技能署評估其自動化風險為高。

資料來源

• Jobs and Skills Australia: Occupation data (ANZSCO), from ABS Labour Force and Census（February 2026），CC BY 4.0，取得於 2026年10月4日
• Australian Taxation Office: Taxation Statistics, Individuals Table 15A（2023-24），CC BY 2.5 AU，取得於 2026年10月4日
• Jobs and Skills Australia: Employment Projections (Victoria University)（May 2025 to May 2035），CC BY 4.0，取得於 2026年10月4日
• Jobs and Skills Australia: Generative AI Capacity Study, interactive table data（September 2025），CC BY 4.0，取得於 2026年10月4日
• Australian Bureau of Statistics: OSCA（2024 v1.0），CC BY 4.0，取得於 2026年10月4日

職業名稱、描述和主要任務由 Peernovo 根據澳洲統計局 OSCA 2024（CC BY 4.0）翻譯成中文。

更新於 2026年10月4日