如何成為一般辦公室文員
官方職業名稱：General office clerks
也稱為: General office clerk, Office clerk
一般辦公室文員按照既定程式執行各種文書和行政工作。
主要任務
- 記錄、整理、分類和存檔資料
- 分揀、拆閱和寄發郵件
- 影印和傳真檔案
- 擬備例行報告和信件
- 記錄向員工發出的裝置
- 回應電話或電子查詢，或轉交適當人員
- 核對數字，擬備發票，並記錄已完成財務交易的詳情
- 將資料輸入電腦，並校對和修正文稿
薪資 · 就業前景 · AI 與這份工作
- 薪資中位數：每月 HK$19,600
- 2025年約有 455,200 人，預計到2028年約為 412,000 人。 (-9.5%)
- 根據國際勞工組織的全球估算，生成式 AI 可能會改變這份工作中的許多任務，這通常是重塑工作，而不是取代工作。
常見問題
成為一般辦公室文員需要學位嗎？
通常不需要。只有 24% 的從業者持有學士或更高學位。
AI 會改變一般辦公室文員的工作嗎？
根據國際勞工組織的全球估算，生成式 AI 可能會改變這份工作中的許多任務，這通常是重塑工作，而不是取代工作。
資料來源
- 政府統計處「2021年人口普查」互動數據發佈服務，取得於 2026年10月4日
- 政府統計處「綜合住戶統計調查」2025年（表210-06317A、210-06307A、210-06308A），取得於 2026年10月4日
- 政府統計處「收入及工時按年統計調查」2025年（表220-23014、220-23024、220-23003），取得於 2026年10月4日
- 勞工及福利局「2028年人力資源推算中期更新」補充統計表（政府統計處發布），取得於 2026年10月4日
- International Labour Organization, Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure (ILO Working Paper 140, Gmyrek et al.)（ILO Working Paper 140, May 2025, Annex Table A1），CC BY 4.0，取得於 2026年10月4日
職業名稱、描述和主要任務由 Peernovo 根據 ESCO（歐盟委員會，CC BY 4.0）翻譯成中文，ESCO 以國際勞工組織的 ISCO-08 為基礎。
更新於 2026年10月4日