如何成為家電維修員
官方職業名稱：Home Appliance Repairer
也稱為: Washing machine repairer, Vacuum cleaner repairer, Refrigerator repairer, Home air conditioner repairer, Household electrical appliance repairer, Television repairer
家用洗衣機、空調、電視等家電產品出現故障等問題時，查明原因並進行修理。
主要任務
- 向用戶瞭解故障發生時和目前的情況
- 為查明故障內容，操作萬用表和示波器
- 與顧客協調修理完成的時間安排
- 更換故障零件並進行調整
- 分析電路，修復缺陷部分
- 執行故障產品內的診斷程式，查明故障原因
- 更改內部軟體的設定
- 修理完成後進行執行檢查
- 包裝並寄出修好的家電
- 向用戶說明正確的使用方法
- 彙總故障和修理作業的內容，回饋給製造商
- 計算修理價格並告知使用者
- 開具單據，向付款方收款
- 安排修理所需的零件並管理庫存
- 編寫維修手冊
如何入行
入行無需特定學歷或資格。人們通常畢業後進入電器製造商、零售商或家電維修公司。修完電氣、電子、機械工程或資訊科技課程會有優勢。
入職後，透過集體培訓和在職訓練，在規定期間學習家電的工作原理以及處理、調整和維護方法。積累經驗後，有些人成為技術培訓部門的專業技術員，或成為管理和傳授維修技能的服務中心經理。
持有電氣工事士資格可以擴大工作範圍。還有行業團體舉辦的家電製品工程師資格。
總體而言，電子技術的快速進步使家電功能更強、更多樣，電路更密集、更小型。為了跟上這些變化，需要不斷吸收最新技術，學習新的、更深入的技術知識以提高技能。還經常直接與顧客打交道，因此除了技術能力，顧客服務和溝通能力也很重要。工作需要耐心地找出並排除故障原因，因此需要冷靜的判斷和耐心。很多時間要外出上門服務，因此需要相當的體力。
從事這份工作的人表示，大學學士或高中學歷的人較多。 來自 job tag 對各職業從業者的調查（可多選）。它反映的是從業者的看法，而不是持有各學歷的人所佔的比例。
入行途徑
- 國家資格或執照: job tag 將以下資格列為該職業的相關資格：第一種電気工事士、第二種電気工事士。英文名稱和分類由 Peernovo 提供。
薪資 · 職位空缺 · AI 與這份工作
- 平均年收入：¥5,711,800 僅限民營部門（僱員 10 人以上的單位），不包括公立學校教師、警察等公務員。
- 每月基本薪資（不含加班費和獎金）：中位數 ¥306,000，中間一半的人每月 ¥251,700 至 ¥375,300。
- 按薪資調查的職業組統計：Machinery and electrical equipment maintenance and repair workers
- 在 Hello Work（日本公共職業介紹所），每位求職者對應 4.09 個職位空缺（2025 年）。 這是當前的需求訊號，而不是預測。它只統計在 Hello Work 登記的職位和求職者，很多大學畢業生和專業人士的招聘並不經過這裡。
- 根據國際勞工組織的全球估算，生成式 AI 能完成的此類工作相對較少。
相關職業
常見問題
如何成為家電維修員？
入行無需特定學歷或資格。人們通常畢業後進入電器製造商、零售商或家電維修公司。修完電氣、電子、機械工程或資訊科技課程會有優勢。
家電維修員在日本能賺多少錢？
民營部門的平均年收入（含獎金）為 ¥5,711,800（厚生勞動省）。 該資料針對涵蓋多個職業的薪資調查職業組：Machinery and electrical equipment maintenance and repair workers。
成為家電維修員需要學位嗎？
不一定。在該職業所屬的人口普查職業組中，25% 的從業者是大學畢業生。
AI 會改變家電維修員的工作嗎？
根據國際勞工組織的全球估算，生成式 AI 能完成的此類工作相對較少。
資料來源
- Ministry of Health, Labour and Welfare: Basic Survey on Wage Structure (賃金構造基本統計調査) 2025: earnings by occupation（2025 survey (June 2025 pay, 2024 bonus), published 2026-03-24），Government Standard Terms of Use 2.0，取得於 2026年10月4日
- Ministry of Health, Labour and Welfare: Employment Referrals for General Workers (一般職業紹介状況): Hello Work job-openings-to-applicants ratio by occupation（2025 annual (release of 2026-10-02)），Government Standard Terms of Use 2.0，取得於 2026年10月4日
- Statistics Bureau of Japan (MIC): 2020 Population Census (令和2年国勢調査) detailed sample tabulation: employed by occupation, sex, age and education（2020 Census (tables 9-1 and 15-1, published 2022-12-27)），Government Standard Terms of Use 2.0，取得於 2026年10月4日
- JILPT (職業情報データベース) via MHLW job tag: job tag download data: 解説系 (descriptions, how to become, related qualifications) and 簡易版数値系 (interests, tasks, education)（解説系 ver.7.01 (2026-06-04); 簡易版数値系 ver.7.00 (2026-03-17)），取得於 2026年10月4日
- International Labour Organization, Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure (ILO Working Paper 140, Gmyrek et al.)（ILO Working Paper 140, May 2025, Annex Table A1），CC BY 4.0，取得於 2026年10月4日
職業名稱、描述和主要任務由 Peernovo 根據 job tag（日本勞動政策研究與研修機構職業資訊資料庫，厚生勞動省）翻譯成中文。
独立行政法人労働政策研究・研修機構（JILPT）作成 職業情報データベース 解説系ダウンロードデータ（IPD_DL_description_7_01.xlsx）ver.7.01 職業情報提供サイト（job tag）より2026年10月4日にダウンロード（https://shigoto.mhlw.go.jp/User/download）を加工して作成
独立行政法人労働政策研究・研修機構（JILPT）作成 職業情報データベース 簡易版数値系ダウンロードデータ（IPD_DL_numeric_7_00.xlsx）ver.7.00 職業情報提供サイト（job tag）より2026年10月4日にダウンロード（https://shigoto.mhlw.go.jp/User/download）を加工して作成
Sources: JILPT Occupational Information Database download data via job tag (解説系 ver.7.01 and 簡易版数値系 ver.7.00, downloaded 4 October 2026), processed by Peernovo; MHLW, Basic Survey on Wage Structure 2025; Statistics Bureau of Japan, 2020 Population Census; MEXT, School Basic Survey 2025; MHLW, Employment Referrals for General Workers (Hello Work statistics). Figures processed by Peernovo. English job names, translations and the matching of jobs to statistical groups, schools and degree fields by Peernovo.
更新於 2026年10月4日