如何成為IT 運維管理人員

官方職業名稱：IT Operations Administrator

也稱為: Server administrator, System administrator, Operations monitoring operator, System operations operator, System operations manager, System maintenance worker, Network administrator

運維和管理伺服器等資訊系統，使其穩定執行，不因故障或問題而停機。

主要任務

• 監控伺服器資源
• 監控資訊系統，檢視有無故障、問題、外部攻擊或異常存取等
• 定期備份資料和系統
• 發生故障或異常等時聯絡維護負責人
• 發生故障或異常等時進行作業，儘快恢復
• 回應使用者和服務檯的諮詢
• 在每週、每月等例會上研究和改進運維方法並共享資訊
• 更新運維操作手冊等文件
• 編寫工作日報，為第二天的工作做準備
• 遠端運維和管理客戶的資訊系統
• 無法遠端處理時，前往客戶現場進行恢復作業等
• 從資料庫中提取所需資料
• 管理使用者權限
• 開展 IT 內部控制管理工作
• 切換資訊系統的服務或發布新服務
• 新增或引進網路和伺服器

如何入行

入行無需特定學歷或資格，但很少有人高中畢業後直接入職，大多數人是電腦類專門學校（職業學校）或大學的畢業生。持有基本資訊科技者、應用資訊科技者或IT Passport資格有助於求職。中途錄用者通常需要經驗。

需要廣泛的伺服器和網路知識。入職後積累經驗期間值得取得的資格包括資訊處理推進機構（IPA）的基本資訊科技者、應用資訊科技者和IT服務經理。還有ITIL Foundation（證明IT營運管理知識的國際資格）、LPIC（Linux工程師認證）和CCNA（思科認證網路工程師，面向網路工程師的認證）。

入職後，主要透過在職訓練學習資訊系統備份、系統執行和日誌檔案監控以及故障後恢復服務等全部工作。根據工作內容和公司規模，營運工作可能在團隊內分擔，也可能由一個人負責。

之後，有些人積累經驗成為現場的團隊負責人，再成為地區負責人或總部的經理，也有人取得上述資格，作為建立網路和伺服器等營運方面的專家工作。也有人透過內部調動轉做程式設計師等職位。

離開這份工作的人可能轉到同一行業不同規模的公司、其他行業的IT部門，或轉做程式設計師等其他IT工作。

與上司、同事和客戶的團隊合作和溝通必不可少，需要清楚說明以共享情況、解決問題。還需要能更新營運程式，並在發生故障時迅速解決問題。

從事這份工作的人表示，大學學士、高中或專門學校學歷的人較多。 來自 job tag 對各職業從業者的調查（可多選）。它反映的是從業者的看法，而不是持有各學歷的人所佔的比例。

入行途徑

• 大學: 電腦與資訊科技學位, 日本有 96 所大學開設
• 專門學校、短期大學、高等專門學校和技能檢定: Vocational college (専門学校) course: Computing. 專修學校「電子計算機」（工業関係）課程在 2024 學年度有 1,487 名畢業生，其中 1,137 人進入相關領域工作（2025 年學校基本調查，第 237 表）。課程與該職業的對應由 Peernovo 判定。; Vocational college (専門学校) course: Information processing. 專修學校「情報処理」（工業関係）課程在 2024 學年度有 13,241 名畢業生，其中 9,184 人進入相關領域工作（2025 年學校基本調查，第 237 表）。課程與該職業的對應由 Peernovo 判定。
• 國家資格或執照: job tag 將以下資格列為該職業的相關資格：基本情報技術者、応用情報技術者、ITサービスマネージャー、ITパスポート。英文名稱和分類由 Peernovo 提供。

薪資 · 職位空缺 · AI 與這份工作

• 平均年收入：¥6,097,600 僅限民營部門（僱員 10 人以上的單位），不包括公立學校教師、警察等公務員。
• 每月基本薪資（不含加班費和獎金）：中位數 ¥339,800，中間一半的人每月 ¥280,400 至 ¥445,500。
• 按薪資調查的職業組統計：Other data processing and communication engineers
• 在 Hello Work（日本公共職業介紹所），每位求職者對應 1.50 個職位空缺（2025 年）。 這是當前的需求訊號，而不是預測。它只統計在 Hello Work 登記的職位和求職者，很多大學畢業生和專業人士的招聘並不經過這裡。
• 根據國際勞工組織的全球估算，生成式 AI 可能會改變這份工作中的部分任務。

相關職業

• 電信工程師
• IT 服務檯人員
• 安全專家（營運）
• AI 工程師
• 安全專家（漏洞評估）
• 資料工程師

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常見問題

如何成為IT 運維管理人員？

入行無需特定學歷或資格，但很少有人高中畢業後直接入職，大多數人是電腦類專門學校（職業學校）或大學的畢業生。持有基本資訊科技者、應用資訊科技者或IT Passport資格有助於求職。中途錄用者通常需要經驗。

IT 運維管理人員在日本能賺多少錢？

民營部門的平均年收入（含獎金）為 ¥6,097,600（厚生勞動省）。 該資料針對涵蓋多個職業的薪資調查職業組：Other data processing and communication engineers。

成為IT 運維管理人員需要學位嗎？

通常需要。在該職業所屬的人口普查職業組中，61% 的從業者是大學畢業生。

AI 會改變IT 運維管理人員的工作嗎？

根據國際勞工組織的全球估算，生成式 AI 可能會改變這份工作中的部分任務。

資料來源

• Ministry of Health, Labour and Welfare: Basic Survey on Wage Structure (賃金構造基本統計調査) 2025: earnings by occupation（2025 survey (June 2025 pay, 2024 bonus), published 2026-03-24），Government Standard Terms of Use 2.0，取得於 2026年10月4日
• Ministry of Health, Labour and Welfare: Employment Referrals for General Workers (一般職業紹介状況): Hello Work job-openings-to-applicants ratio by occupation（2025 annual (release of 2026-10-02)），Government Standard Terms of Use 2.0，取得於 2026年10月4日
• Statistics Bureau of Japan (MIC): 2020 Population Census (令和2年国勢調査) detailed sample tabulation: employed by occupation, sex, age and education（2020 Census (tables 9-1 and 15-1, published 2022-12-27)），Government Standard Terms of Use 2.0，取得於 2026年10月4日
• JILPT (職業情報データベース) via MHLW job tag: job tag download data: 解説系 (descriptions, how to become, related qualifications) and 簡易版数値系 (interests, tasks, education)（解説系 ver.7.01 (2026-06-04); 簡易版数値系 ver.7.00 (2026-03-17)），取得於 2026年10月4日
• International Labour Organization, Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure (ILO Working Paper 140, Gmyrek et al.)（ILO Working Paper 140, May 2025, Annex Table A1），CC BY 4.0，取得於 2026年10月4日

職業名稱、描述和主要任務由 Peernovo 根據 job tag（日本勞動政策研究與研修機構職業資訊資料庫，厚生勞動省）翻譯成中文。

独立行政法人労働政策研究・研修機構（JILPT）作成 職業情報データベース 解説系ダウンロードデータ（IPD_DL_description_7_01.xlsx）ver.7.01 職業情報提供サイト（job tag）より2026年10月4日にダウンロード（https://shigoto.mhlw.go.jp/User/download）を加工して作成

独立行政法人労働政策研究・研修機構（JILPT）作成 職業情報データベース 簡易版数値系ダウンロードデータ（IPD_DL_numeric_7_00.xlsx）ver.7.00 職業情報提供サイト（job tag）より2026年10月4日にダウンロード（https://shigoto.mhlw.go.jp/User/download）を加工して作成

Sources: JILPT Occupational Information Database download data via job tag (解説系 ver.7.01 and 簡易版数値系 ver.7.00, downloaded 4 October 2026), processed by Peernovo; MHLW, Basic Survey on Wage Structure 2025; Statistics Bureau of Japan, 2020 Population Census; MEXT, School Basic Survey 2025; MHLW, Employment Referrals for General Workers (Hello Work statistics). Figures processed by Peernovo. English job names, translations and the matching of jobs to statistical groups, schools and degree fields by Peernovo.

更新於 2026年10月4日