如何成為空中乘務員／船舶服務員
官方職業名稱：Cabin attendant/steward
也稱為: Air hostess (aircrew), Aircraft cabin attendant, Aircraft hostess, Aircraft steward, Cabin attendant, Cabin steward, Flight steward, Ship cabin's attendant, Ship cabin's steward, Ship's steward, Cabin Crew, Crew-in-Charge
空中乘務員／船舶服務員提供個人服務，確保飛機和船上乘客的安全和舒適。迎接乘客，查驗票證，並引導乘客前往指定座位或客艙。在緊急情況下指揮和協助乘客執行緊急程式，如疏散飛機或船上的乘客。也宣佈和示範安全和緊急程式，如氧氣面罩、安全帶和救生衣的使用。在飛機上服務時，準備和供應機上餐食，並負責機上銷售活動。
主要任務
- 迎接登機或登船的乘客，查驗機票、船票或登機牌，並引導乘客前往座位或鋪位
- 宣佈、解釋和示範安全和緊急程式，如氧氣面罩、安全帶和救生衣的使用
- 組裝並供應預製餐食和飲品
- 銷售免稅品及其他商品
- 照顧乘客的一般需要和舒適，答覆詢問，並保持客艙清潔整齊
- 在緊急情況下指揮和協助乘客並遵循規定程式，如在緊急降落後疏散飛機上的乘客
- 確認急救箱及其他緊急裝置運作正常
- 為身體不適的乘客施行急救
入行途徑
- 學徒制: Work-study diploma. 相關工藝教育學院工讀文憑：Work-Study Diploma in Customer Experience Management (Cabin Services)。你受僱於一家公司，同時在工藝教育學院修讀。由 Peernovo 根據課程名稱匹配。
薪資 · 就業前景 · AI 與這份工作
- 薪資中位數：每年 $44,760。中間一半的人每年收入 $34,836 至 $56,724。
- 根據國際勞工組織的全球估算，生成式 AI 能完成的此類工作相對較少。
相關職業
常見問題
如何成為空中乘務員／船舶服務員？
入行途徑包括：Work-study diploma。
空中乘務員／船舶服務員在新加坡能賺多少錢？
全職薪資中位數為每年 $44,760（新加坡人力部（經 data.gov.sg））。 中間一半人的年薪在 $34,836 到 $56,724 之間。
AI 會改變空中乘務員／船舶服務員的工作嗎？
根據國際勞工組織的全球估算，生成式 AI 能完成的此類工作相對較少。
資料來源
- Ministry of Manpower (via data.gov.sg): Resident Occupational Wages (Occupational Wage Survey)（June 2024 (data.gov.sg update 2026-04-01)），Singapore Open Data Licence v1.0，取得於 2026年10月4日
- International Labour Organization, Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure (ILO Working Paper 140, Gmyrek et al.)（ILO Working Paper 140, May 2025, Annex Table A1），CC BY 4.0，取得於 2026年10月4日
職業名稱、描述和主要任務由 Peernovo 根據《新加坡標準職業分類 2024》（新加坡統計局，新加坡開放資料授權）翻譯成中文。
更新於 2026年10月4日