如何成為零售和批發經理及總監
官方職業名稱：Managers and directors in retail and wholesale
也稱為: Manager, Director, Area manager, Shop manager, Site manager, Dairy manager, Sales manager, Shift manager, Store manager, Trade manager, Store director, Branch manager
零售和批發經理及總監規劃、組織、指導和協調大型零售和批發企業的營運，以最大限度地提升業務表現並實現財務目標。
主要任務
- 任用員工、分配任務，並監督和評估員工表現
- 與其他員工聯絡，向顧客提供商品、特別促銷等資訊
- 確保商品儲備充足，庫存管理高效
- 確保妥善處理顧客有關銷售和服務的投訴和諮詢
- 監督財務及其他記錄的儲存，並掌控營業場所的安保安排
- 批准支付已收貨物的貨款，並決定售價、折扣率和賒帳條件
- 檢查商品品質，確保有效利用廣告和陳列設施
如何入行
入職要求因公司而異。入職者可能擁有GCSE/S grades、A level/H grades、GNVQ/GSVQ、BTEC/SQA證書、學位或同等資格。積累足夠經驗後也可透過晉升入職。零售營運類NVQ/SVQ設有4級。
入行途徑
- 學徒制（英格蘭）: Retail leadership (integrated degree) (level 6). 適用於英格蘭。通常需要 48 個月。Skills England 標準 ST0547。
- 學徒制（英格蘭）: Retail manager (level 4). 適用於英格蘭。通常需要 12 個月。Skills England 標準 ST0325。
薪資 · 就業前景
- 全職薪資中位數：每年 £38,447。中間一半人的年薪在 £30,000 到 £52,498 之間。
- 目前約有 307,500 人從事這份工作，預計到2035年約有 337,000 人。 (+9.6%)
常見問題
如何成為零售和批發經理及總監？
入職要求因公司而異。入職者可能擁有GCSE/S grades、A level/H grades、GNVQ/GSVQ、BTEC/SQA證書、學位或同等資格。積累足夠經驗後也可透過晉升入職。零售營運類NVQ/SVQ設有4級。
零售和批發經理及總監在英國能賺多少錢？
全職薪資中位數為每年 £38,447（Office for National Statistics）。 中間一半人的年薪在 £30,000 到 £52,498 之間。
零售和批發經理及總監在英國是成長中的職業嗎？
是的。預計到2035年就業將成長 10%，從約 307,500 人增至約 337,000 人（Department for Education）。
成為零售和批發經理及總監需要學位嗎？
不一定。從事這份工作的人中有 31% 持有學士或更高學位。入行途徑包括：Retail leadership (integrated degree) (level 6)。
資料來源
- Office for National Statistics: Annual Survey of Hours and Earnings, Table 14（2025 provisional），Open Government Licence v3.0，取得於 2026年10月3日
- Office for National Statistics: Annual Population Survey: employment by occupation（April 2025 to March 2026），Open Government Licence v3.0，取得於 2026年10月3日
- Department for Education: Skills Imperative 2035: employment projections by occupation（2021 to 2035 (Warwick IER / Cambridge Econometrics)），Open Government Licence v3.0，取得於 2026年10月3日
- Office for National Statistics: SOC 2020 Volume 1: structure and descriptions（2026-08-27 edition），Open Government Licence v3.0，取得於 2026年10月3日
職業名稱、描述和主要任務由 Peernovo 根據英國國家統計局 SOC 2020（開放政府授權 v3.0）翻譯成中文。
更新於 2026年10月3日