如何成為乘務員
官方職業名稱：Passenger Attendants
也稱為: Attendant, Bus Aide, Bus Assistant, Bus Attendant, Bus Monitor, Cabin Attendant, Fare Enforcement Officer, Transportation Aide, Transportation Assistant, Transportation Attendant
在輪船、客車、火車上或在車站、客運站內提供服務，確保乘客安全。工作包括講解安全裝置的使用、供應餐飲或解答出行相關問題。
主要任務
- 出發前進行裝置安全檢查
- 講解和示範安全程式及安全裝置的使用
- 向駕駛員發出停車或繼續行駛的訊號
- 為乘客繫好安全帶或用固定帶固定輪椅，確保乘客乘坐安全
- 回應乘客的問題、請求或投訴
- 確定或協助安排座位
- 為乘客開關車門
- 迎接上車乘客並廣播路線和站點
如何入行
入行的典型學歷：高中文憑或同等學歷
薪資 · 就業前景 · AI 與這份工作
- 薪資中位數：每年 $37,720。中間一半人的年薪在 $31,240 到 $41,680 之間。
- 目前約有 27,200 人從事這份工作，預計到2035年約有 28,900 人。 (+6%)
- 人們已經在這份工作的相當一部分內容中使用生成式 AI，這通常會改變工作方式，而不是取代工作。微軟研究院將其 AI 適用度評為高。
相關職業
常見問題
乘務員在美國能賺多少錢？
全職薪資中位數為每年 $37,720（U.S. Bureau of Labor Statistics）。 中間一半人的年薪在 $31,240 到 $41,680 之間。
乘務員在美國是成長中的職業嗎？
是的。預計到2035年就業將成長 6%，從約 27,200 人增至約 28,900 人（U.S. Bureau of Labor Statistics）。
成為乘務員需要學位嗎？
通常不需要。只有 12% 的從業者持有學士或更高學位。
AI 會改變乘務員的工作嗎？
人們已經在這份工作的相當一部分內容中使用生成式 AI，這通常會改變工作方式，而不是取代工作。微軟研究院將其 AI 適用度評為高。
資料來源
- U.S. Bureau of Labor Statistics: Occupational Employment and Wage Statistics（May 2025），Public domain，取得於 2026年10月3日
- U.S. Bureau of Labor Statistics: Employment Projections（2025-35 (released 2026-08-27)），Public domain，取得於 2026年10月3日
- Microsoft Research: Working with AI: AI applicability by occupation（2025-12-22 (built on O*NET 29.0)），CC BY 4.0，取得於 2026年10月3日
職業名稱、描述和主要任務由 Peernovo 根據 O*NET 31.0 資料庫（美國勞工部，CC BY 4.0）翻譯成中文。
更新於 2026年10月3日
本頁包含來自美國勞工部就業與培訓管理局（USDOL/ETA）O*NET 31.0 資料庫的資訊，依據 CC BY 4.0 授權使用。O*NET 是 USDOL/ETA 的商標。