如何成为调度员

官方职业名称：Dispatchers

也称为: 911 dispatcher, Boat dispatcher, Mine dispatcher, Taxi dispatcher, Plant dispatcher, Radio dispatcher, Truck dispatcher, Service dispatcher, Tugboat dispatcher, Ambulance dispatcher, Newspaper dispatcher, Tow truck dispatcher

操作无线电及其他通信设备调派紧急车辆，协调司机及其他人员的工作。任职于警察、消防和卫生部门、其他应急服务机构、出租车、配送和快递服务、货运和公用事业公司以及其他工商企业。

主要任务

• 接收紧急救助或服务请求，联系救护车、警察和消防部门、拖车以及公用事业抢修队
• 使用各类计算机辅助通信和调度设备处理和传达信息及指令，协调车辆驾驶员、班组和设备的工作
• 按照书面时间表和工单，或根据紧急情况需要调派人员
• 向驾驶员通报路线和交通问题，例如施工、事故、拥堵、天气状况、限重限高及其他信息
• 操作无线电设备，与船舶、飞机、采矿班组、海上石油钻井平台、伐木营地及其他偏远作业点通信
• 监控人员的工作量和位置
• 以电脑或手工方式维护驾驶员工作记录，确保工时表和薪资汇总准确完成
• 以电脑和手工方式记录里程、油耗、维修及其他费用，并生成报告

如何入行

需要高中毕业。警务和紧急调度员必须完成正式的在职培训，其他调度员通常接受一些非正式的在职培训。警务和紧急调度员以及其他无线电操作员通常需要省级无线电操作员证书。

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薪资 · 就业前景

• 薪资中位数：每年 $54,600。中间一半人的年薪在 $44,850 到 $70,200 之间。
• 2023年约有 33,100 人从事这份工作，预计到2033年约有 37,200 人。 (+12.4%)
• 到2033年的预计劳动力市场：balance。

相关职业

• 收发货员
• 仓库保管员和零配件员
• 生产物流人员
• 采购和库存控制人员
• 运输线路和班组排班员

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常见问题

如何成为调度员？

需要高中毕业。警务和紧急调度员必须完成正式的在职培训，其他调度员通常接受一些非正式的在职培训。警务和紧急调度员以及其他无线电操作员通常需要省级无线电操作员证书。

调度员在加拿大能赚多少钱？

全职薪资中位数为每年 $54,600（Employment and Social Development Canada (Job Bank)）。 中间一半人的年薪在 $44,850 到 $70,200 之间。

调度员在加拿大是增长中的职业吗？

是的。预计到2033年就业将增长 12%，从约 33,100 人增至约 37,200 人（Employment and Social Development Canada）。

成为调度员需要学位吗？

通常不需要。只有 16% 的从业者持有学士或更高学位。

数据来源

• Employment and Social Development Canada (Job Bank): Wages by occupation（2025 (revised 2025-11-19)），Open Government Licence - Canada，获取于 2026年10月3日
• Employment and Social Development Canada: Canadian Occupational Projection System (COPS)（2024 to 2033），Open Government Licence - Canada，获取于 2026年10月3日
• Statistics Canada: Census 2021: employment by occupation, gender and education (98-10-0449)（2021 Census），Statistics Canada Open Licence，获取于 2026年10月3日
• Statistics Canada: National Occupational Classification (NOC) 2021（Version 1.0），Open Government Licence - Canada，获取于 2026年10月3日

职业名称、描述和主要任务由 Peernovo 根据加拿大统计局 NOC 2021（加拿大开放政府许可）翻译成中文。

更新于 2026年10月3日