如何成为旅途服务员
官方职业名称：Travel attendants and travel stewards
也称为: Cabin attendant, Flight attendant, Ship’s steward
旅途服务员确保乘客舒适和安全，供应膳食和饮品并提供个人服务，通常在飞机和船上工作。他们可能在船上策划和协调房务及社交活动。
主要任务
- 迎接登机或登船的乘客，检查机票、船票或登机证，并引导乘客前往座位或铺位
- 宣布、解释和示范安全及紧急程序，例如氧气面罩、安全带和救生衣的使用方法
- 准备和供应预先制备的膳食和饮品
- 销售免税品及其他货品
- 照顾乘客的一般需要和舒适，解答查询，并保持客舱清洁整齐
- 在紧急情况下指挥和协助乘客并遵循既定程序，例如在紧急降落后疏散飞机
- 核实急救箱及其他紧急设备运作正常
- 为身体不适的乘客进行急救
- 出席飞行前简报会，了解天气、飞行高度、航线、紧急程序、机组协调、飞行时间、所提供的餐饮服务及乘客人数
- 为起飞和降落做好乘客和飞机的准备
薪资 · 就业前景 · AI 与这份工作
- 薪资中位数：每月 HK$16,500
- 2025年约有 732,700 人，预计到2028年约为 740,500 人。 (+1.1%)
- 根据国际劳工组织的全球估算，生成式 AI 能完成的此类工作相对较少。
相关职业
常见问题
成为旅途服务员需要学位吗？
通常不需要。只有 6% 的从业者持有学士或更高学位。
AI 会改变旅途服务员的工作吗？
根据国际劳工组织的全球估算，生成式 AI 能完成的此类工作相对较少。
数据来源
- 政府统计处《2021年人口普查》互动数据发布服务，获取于 2026年10月4日
- 政府统计处《综合住户统计调查》2025年（表210-06317A、210-06307A、210-06308A），获取于 2026年10月4日
- 政府统计处《收入及工时按年统计调查》2025年（表220-23014、220-23024、220-23003），获取于 2026年10月4日
- 劳工及福利局《2028年人力资源推算中期更新》补充统计表（政府统计处发布），获取于 2026年10月4日
- International Labour Organization, Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure (ILO Working Paper 140, Gmyrek et al.)（ILO Working Paper 140, May 2025, Annex Table A1），CC BY 4.0，获取于 2026年10月4日
职业名称、描述和主要任务由 Peernovo 根据 ESCO（欧盟委员会，CC BY 4.0）翻译成中文，ESCO 以国际劳工组织的 ISCO-08 为基础。
更新于 2026年10月4日