如何成为收发货文员
官方职业名称：Shipping and Receiving Clerk
也称为: Transport clerk, Goods inward inspector, Shipping and dispatch clerk, Warehouse clerk, Storage and stock control clerk
负责物资和产品等的接收、验货、保管和发货相关的事务工作。
主要任务
- 把订货单副本等文件上记载的数量、尺寸等与实物核对
- 确认货物的内容和件数，把货物的内容和件数等录入电脑，建立管理台账，并给每件货物编上管理编号
- 用手持终端或手持扫描器读取条码
- 把发货单等收发货文件上记载的数量、尺寸等与实物核对，并安排存放在指定仓库内
- 把收货单交给委托方，同时记入管理台账
- 检查送货单上记载的内容与数量、颜色、价签等是否有误，商品有无划痕或破损
- 清点从物流中心送来的商品总件数
- 确认商品正确交付后，在进货单上盖当天的验收章，并把单据副本交给供应商
- 把进货单按类别归档，妥善管理
- 负责机械、器具、商品、物资等的接收、保管和管理
- 打印条码或二维码贴纸
- 请仓库作业员给每件货物贴上条码或二维码贴纸，并按照管理台账存放到指定仓库的货架上
- 发现数量不足时更正进货单，并把不良品从店铺退回供应商
- 在更正单据或向供应商退货时，核对商品与进货单和退货单，准确掌握整体库存的详细情况
- 确认商品已正确运到指定地点并得到妥善保管和管理
- 为物资、零部件、产品等的出货和发送，制作和管理运单、发货通知、送货单、出货指示单等文件
- 与客户协调交货期
如何入行
无需特定学历或资格，但物流往往用IT管理，向Excel和管理系统输入数据是日常工作，因此习惯使用电脑会有优势。
除了高中和大学毕业生，很多人是中途入职的。
这份工作是学习物流基础的好地方，因此新员工经常被分配到这里。中途录用者通过Hello Work（公共职业介绍所）、报纸招聘广告、个人关系等被录用，然后接受一段时间的培训学习工作。在开始工作前，从管理人员和现场负责人那里学习实用知识、工作场所规则和劳动协议、接待和作业技能。积累一定经验后，可能晋升为组长或主管，或被任命到办公室管理职位。
提供进入管理岗位（如管理和培养收发货人员）所需知识和技能的资格，取决于所处理的物品，包括仓库管理主任、物流管理士、防火管理者（甲种或乙种）和食品卫生责任者。
有些物品和服务需要专业知识，可以在入职后在工作中学习。有用的素质、技能和经验包括数字管理、信息分析、Word和Excel等基本电脑技能，以及计算等事务能力，因为工作涉及单据、付款和现金。如果有海外贸易，英语或其他语言能力很有用。经常要与客户打交道，并请其他岗位的工人做事，因此需要妥善处理问题的沟通能力和灵活性，以及对细致工作的耐心。
有些工作除了文书工作还涉及装货等相关作业，或清晨工作，因此需要一定的体力。
从事这份工作的人表示，大学本科或高中学历的人较多。 来自 job tag 对各职业从业者的调查（可多选）。它反映的是从业者的看法，而不是持有各学历的人所占的比例。
入行途径
- 国家资格或执照: job tag 将以下资格列为该职业的相关资格：防火管理者（甲種）、防火管理者（乙種）。英文名称和分类由 Peernovo 提供。
- 国家资格或执照: job tag 将以下资格列为该职业的相关资格：食品衛生管理者。英文名称和分类由 Peernovo 提供。
薪资 · 职位空缺 · AI 与这份工作
- 平均年收入：¥5,436,000 仅限民营部门（雇员 10 人以上的单位），不包括公立学校教师、警察等公务员。
- 每月基本工资（不含加班费和奖金）：中位数 ¥297,000，中间一半的人每月 ¥242,000 至 ¥378,200。
- 按工资调查的职业组统计：Production-related clerical workers
- 在 Hello Work（日本公共职业介绍所），每位求职者对应 1.39 个职位空缺（2025 年）。 这是当前的需求信号，而不是预测。它只统计在 Hello Work 登记的职位和求职者，很多大学毕业生和专业人士的招聘并不经过这里。
- 根据国际劳工组织的全球估算，生成式 AI 能完成的此类工作相对较少。
相关职业
常见问题
如何成为收发货文员？
无需特定学历或资格，但物流往往用IT管理，向Excel和管理系统输入数据是日常工作，因此习惯使用电脑会有优势。
收发货文员在日本能赚多少钱？
民营部门的平均年收入（含奖金）为 ¥5,436,000（厚生劳动省）。 该数据针对涵盖多个职业的工资调查职业组：Production-related clerical workers。
成为收发货文员需要学位吗？
不一定。在该职业所属的人口普查职业组中，39% 的从业者是大学毕业生。
AI 会改变收发货文员的工作吗？
根据国际劳工组织的全球估算，生成式 AI 能完成的此类工作相对较少。
数据来源
- Ministry of Health, Labour and Welfare: Basic Survey on Wage Structure (賃金構造基本統計調査) 2025: earnings by occupation（2025 survey (June 2025 pay, 2024 bonus), published 2026-03-24），Government Standard Terms of Use 2.0，获取于 2026年10月4日
- Ministry of Health, Labour and Welfare: Employment Referrals for General Workers (一般職業紹介状況): Hello Work job-openings-to-applicants ratio by occupation（2025 annual (release of 2026-10-02)），Government Standard Terms of Use 2.0，获取于 2026年10月4日
- Statistics Bureau of Japan (MIC): 2020 Population Census (令和2年国勢調査) detailed sample tabulation: employed by occupation, sex, age and education（2020 Census (tables 9-1 and 15-1, published 2022-12-27)），Government Standard Terms of Use 2.0，获取于 2026年10月4日
- JILPT (職業情報データベース) via MHLW job tag: job tag download data: 解説系 (descriptions, how to become, related qualifications) and 簡易版数値系 (interests, tasks, education)（解説系 ver.7.01 (2026-06-04); 簡易版数値系 ver.7.00 (2026-03-17)），获取于 2026年10月4日
- International Labour Organization, Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure (ILO Working Paper 140, Gmyrek et al.)（ILO Working Paper 140, May 2025, Annex Table A1），CC BY 4.0，获取于 2026年10月4日
职业名称、描述和主要任务由 Peernovo 根据 job tag（日本劳动政策研究与研修机构职业信息数据库，厚生劳动省）翻译成中文。
独立行政法人労働政策研究・研修機構（JILPT）作成 職業情報データベース 解説系ダウンロードデータ（IPD_DL_description_7_01.xlsx）ver.7.01 職業情報提供サイト（job tag）より2026年10月4日にダウンロード（https://shigoto.mhlw.go.jp/User/download）を加工して作成
独立行政法人労働政策研究・研修機構（JILPT）作成 職業情報データベース 簡易版数値系ダウンロードデータ（IPD_DL_numeric_7_00.xlsx）ver.7.00 職業情報提供サイト（job tag）より2026年10月4日にダウンロード（https://shigoto.mhlw.go.jp/User/download）を加工して作成
Sources: JILPT Occupational Information Database download data via job tag (解説系 ver.7.01 and 簡易版数値系 ver.7.00, downloaded 4 October 2026), processed by Peernovo; MHLW, Basic Survey on Wage Structure 2025; Statistics Bureau of Japan, 2020 Population Census; MEXT, School Basic Survey 2025; MHLW, Employment Referrals for General Workers (Hello Work statistics). Figures processed by Peernovo. English job names, translations and the matching of jobs to statistical groups, schools and degree fields by Peernovo.
更新于 2026年10月4日