如何成为访谈员
官方职业名称：Interviewers, Except Eligibility and Loan
也称为: Admissions Clerk, Admissions Representative, Admitting Representative, Data Collection Assistant, Interviewer, Market Research Interviewer, Registration Clerk, Research Interviewer, Survey Interviewer, Telephone Interviewer
通过电话、邮件、当面或其他方式与人面谈，以完成表格、申请或问卷。提出具体问题，记录答复，并协助对方填写表格。可能对表格进行分拣、分类和归档。
主要任务
- 按照指引提问，获取姓名、地址、年龄、宗教偏好或居住州等各项指定信息
- 发现并报告获取有效数据时遇到的问题
- 通过向对方的保险公司核实保险福利或制定付款方案，确保服务费用得到支付
- 承担办公室工作，如电话营销或客服咨询、维护员工记录、向患者开具账单或收款
- 检查访谈所得数据的完整性和准确性
- 使用电脑或指定表格汇编、记录访谈或调查的结果或数据并进行编码
- 提供患者服务，如接听电话或协助患者解决财务或医疗方面的问题
- 协助个人填写申请表或问卷
如何入行
信息文员通常需要高中文凭，并在工作中学习技能。视职业而定，部分雇主可能更倾向于招聘受过一些大学教育或拥有副学士学位的应聘者。
入行的典型学历：高中文凭或同等学历
薪资 · 就业前景 · AI 与这份工作
- 薪资中位数：每年 $45,920。中间一半人的年薪在 $38,330 到 $53,090 之间。
- 目前约有 153,600 人从事这份工作，预计到2035年约有 137,600 人。 (-10.4%)
- 人们已经在这份工作的部分内容中使用生成式 AI。微软研究院将其 AI 适用度评为中等。
相关职业
常见问题
如何成为访谈员？
信息文员通常需要高中文凭，并在工作中学习技能。视职业而定，部分雇主可能更倾向于招聘受过一些大学教育或拥有副学士学位的应聘者。
访谈员在美国能赚多少钱？
全职薪资中位数为每年 $45,920（U.S. Bureau of Labor Statistics）。 中间一半人的年薪在 $38,330 到 $53,090 之间。
访谈员在美国是增长中的职业吗？
预计到2035年就业将减少 10%，从约 153,600 人降至约 137,600 人（U.S. Bureau of Labor Statistics）。
成为访谈员需要学位吗？
不一定。从事这份工作的人中有 28% 持有学士或更高学位。
AI 会改变访谈员的工作吗？
人们已经在这份工作的部分内容中使用生成式 AI。微软研究院将其 AI 适用度评为中等。
数据来源
- U.S. Bureau of Labor Statistics: Occupational Employment and Wage Statistics（May 2025），Public domain，获取于 2026年10月3日
- U.S. Bureau of Labor Statistics: Employment Projections（2025-35 (released 2026-08-27)），Public domain，获取于 2026年10月3日
- U.S. Bureau of Labor Statistics: Occupational Outlook Handbook（2025-35 edition (published 2026-08-27)），Public domain，获取于 2026年10月3日
- Microsoft Research: Working with AI: AI applicability by occupation（2025-12-22 (built on O*NET 29.0)），CC BY 4.0，获取于 2026年10月3日
职业名称、描述和主要任务由 Peernovo 根据 O*NET 31.0 数据库（美国劳工部，CC BY 4.0）翻译成中文。
更新于 2026年10月3日
本页包含来自美国劳工部就业与培训管理局（USDOL/ETA）O*NET 31.0 数据库的信息，依据 CC BY 4.0 许可使用。O*NET 是 USDOL/ETA 的商标。