Cómo ser Supervisor de ventas al por menor
Nombre oficial: First-Line Supervisors of Retail Sales Workers
También llamado: Bakery Manager, Delicatessen Manager, Department Manager, Department Supervisor, Grocery Manager, Key Carrier, Meat Department Manager, Parts Sales Manager, Shift Manager, Store Manager
Supervisa y coordina directamente a los vendedores de un establecimiento o departamento minorista. Además de supervisar, puede encargarse de compras, presupuestos, contabilidad y personal.
Tareas principales
- Brindar atención al cliente recibiendo y ayudando a los clientes y respondiendo sus consultas y quejas
- Dirigir y supervisar a empleados dedicados a ventas, inventarios, cuadre de caja o servicios a clientes
- Revisar la mercancía para asegurar que tenga el precio correcto, esté bien exhibida y funcione como se anuncia
- Supervisar las ventas para asegurar que los clientes reciban un buen servicio y productos de calidad
- Enseñar al personal cómo manejar ventas difíciles y complicadas
- Asignar tareas específicas a los empleados
- Llevar registros de compras, ventas y requisiciones
- Realizar tareas de los subordinados, como limpiar y ordenar estantes y exhibidores y vender mercancía
Cómo llegar a serlo
Estudios típicos para empezar: Diploma de escuela secundaria o equivalente
Vías de acceso
- Aprendizaje (formación de aprendiz): Manager, Retail Store.
- Aprendizaje (formación de aprendiz): Retail Operations Specialist.
- Licencia: Se requiere una licencia en 9 estados.
Salario · Perspectivas · La IA y este empleo
- Salario mediano: $48,520 al año. La mitad central gana entre $38,590 y $62,130.
- Hoy trabajan unas 1,419,800 personas en este empleo, y se proyectan unas 1,367,400 para 2035. (-3.7%)
- Hasta ahora, las personas usan la IA generativa para relativamente poco de este trabajo. Microsoft Research califica su aplicabilidad de la IA como baja.
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Preguntas frecuentes
¿Cómo ser Supervisor de ventas al por menor?
Las vías de acceso incluyen: Manager, Retail Store.
¿Cuánto se gana como Supervisor de ventas al por menor en Estados Unidos?
El salario mediano a tiempo completo es de $48,520 al año (U.S. Bureau of Labor Statistics). La mitad central gana entre $38,590 y $62,130.
¿Ser Supervisor de ventas al por menor es una carrera profesional en crecimiento en Estados Unidos?
Se proyecta que el empleo baje un 4% para 2035, de unas 1,419,800 a unas 1,367,400 personas (U.S. Bureau of Labor Statistics).
¿Necesitas una carrera universitaria para ser Supervisor de ventas al por menor?
No siempre. El 28% de las personas en este empleo tiene un grado o un título superior. Las vías de acceso incluyen: Manager, Retail Store.
¿Cambiará la IA el trabajo como Supervisor de ventas al por menor?
Hasta ahora, las personas usan la IA generativa para relativamente poco de este trabajo. Microsoft Research califica su aplicabilidad de la IA como baja.
Fuentes
- U.S. Bureau of Labor Statistics: Occupational Employment and Wage Statistics (May 2025), Public domain, consultado el 3 de octubre de 2026
- U.S. Bureau of Labor Statistics: Employment Projections (2025-35 (released 2026-08-27)), Public domain, consultado el 3 de octubre de 2026
- Microsoft Research: Working with AI: AI applicability by occupation (2025-12-22 (built on O*NET 29.0)), CC BY 4.0, consultado el 3 de octubre de 2026
Nombres de empleos, descripciones y tareas principales traducidos al español por Peernovo a partir de la base de datos O*NET 31.0 (Departamento de Trabajo de EE. UU., CC BY 4.0).
Actualizado el 3 de octubre de 2026
Esta página incluye información de la O*NET 31.0 Database del U.S. Department of Labor, Employment and Training Administration (USDOL/ETA). Se usa bajo la licencia CC BY 4.0. O*NET es una marca comercial de USDOL/ETA.