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Cómo ser Recepcionista de hotel

Nombre oficial: Hotel front desk clerks

También llamado: Room clerk, Hotel clerk, Night clerk, Hotel concierge, Front desk agent, Day clerk - hotel, Hotel receptionist, Room clerk - hotel, Hotel night auditor, Night clerk - hotel, Night auditor - hotel, Front desk hotel clerk

Hace reservaciones de habitaciones, informa y atiende a los huéspedes y cobra los servicios. Trabaja en hoteles, moteles y complejos turísticos.

Tareas principales

Llevar el control de disponibilidad, reservaciones y asignación de habitaciones
Registrar a los huéspedes que llegan y asignarles habitación
Responder consultas sobre los servicios del hotel y el registro por carta, teléfono y en persona, informar sobre los servicios de la zona y atender las quejas de los huéspedes
Elaborar y revisar las hojas de registro diario, cuentas de huéspedes, recibos y vales con sistemas informáticos o manuales
Presentar el estado de cuenta a los huéspedes que se van y cobrarles

Cómo llegar a serlo

Por lo general se requiere haber terminado la educación secundaria o equivalente. Puede exigirse haber completado un programa de aprendizaje de dos años o un programa de college en operaciones de recepción o administración hotelera. En Saskatchewan existe la certificación de oficio de representante de servicios al huésped, pero es voluntaria.

Ver el perfil completo de la NOC 2021

Vías de acceso

Aprendizaje (formación de aprendiz): Apprenticeship. Puede requerirse completar un programa de aprendizaje de dos años, o un programa universitario técnico en operaciones de recepción o gestión hotelera. Cada provincia y territorio gestiona sus propios programas de aprendizaje.

Salario · Perspectivas

Salario mediano: $37,050 al año. La mitad central gana entre $32,663 y $44,850.
Unas 19,100 personas trabajaban en este empleo en 2023, y se proyectan unas 22,300 para 2033. (+16.8%)
Mercado laboral proyectado hasta 2033: balance.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo ser Recepcionista de hotel?

¿Cuánto se gana como Recepcionista de hotel en Canadá?

El salario mediano a tiempo completo es de $37,050 al año (Employment and Social Development Canada (Job Bank)). La mitad central gana entre $32,663 y $44,850.

¿Ser Recepcionista de hotel es una carrera profesional en crecimiento en Canadá?

Sí. Se proyecta que el empleo crezca un 17% para 2033, de unas 19,100 a unas 22,300 personas (Employment and Social Development Canada).

¿Necesitas una carrera universitaria para ser Recepcionista de hotel?

Por lo general, no. Solo el 21% de las personas en este empleo tiene una licenciatura o un título superior. Las vías de acceso incluyen: Apprenticeship.

Fuentes

Employment and Social Development Canada (Job Bank): Wages by occupation (2025 (revised 2025-11-19)), Open Government Licence - Canada, consultado el 3 de octubre de 2026
Employment and Social Development Canada: Canadian Occupational Projection System (COPS) (2024 to 2033), Open Government Licence - Canada, consultado el 3 de octubre de 2026
Statistics Canada: Census 2021: employment by occupation, gender and education (98-10-0449) (2021 Census), Statistics Canada Open Licence, consultado el 3 de octubre de 2026
Statistics Canada: National Occupational Classification (NOC) 2021 (Version 1.0), Open Government Licence - Canada, consultado el 3 de octubre de 2026

Nombres de empleos, descripciones y tareas principales traducidos al español por Peernovo a partir de la NOC 2021 de Statistics Canada (Open Government Licence - Canada).

Actualizado el 3 de octubre de 2026