Representantes de atención al cliente y servicios de información

Cómo ser Representante de servicios postales

Nombre oficial: Postal services representatives

También llamado: Postal wicket clerk, Postal counter clerk, Delivery services clerk, Express mail service clerk, Postal services wicket clerk, Postal clerk - retail services, Lost postal package search clerk, Messenger service representative, Counter clerk - mail and postal services, Shipping clerk - mail and postal services, Volume counter - mail and postal services, Management services clerk - mail and postal services

Atiende a los clientes y registra las operaciones en mostradores y ventanillas postales. Lleva el inventario y pide suministros en oficinas de correos y salas de correo internas. Trabaja en Canada Post Corporation (correo de Canadá), empresas de mensajería y paquetería y establecimientos de los sectores público y privado.

Tareas principales

Calcular y colocar el franqueo correcto en cartas, paquetes y correo certificado y cobrar a los clientes
Vender timbres, sobres prepagados y de mensajería y órdenes de pago
Dirigir el correo al flujo de entrega correspondiente
Firmar u obtener la firma de los destinatarios del correo certificado o de entrega especial y llevar registros
Responder consultas y llenar formularios sobre cambios de domicilio y robo o pérdida de correo
Registrar y cuadrar las operaciones diarias

Cómo llegar a serlo

Puede exigirse haber terminado la educación secundaria y algunos cursos de college en administración de oficinas. Se requiere capacitación en el trabajo. Para algunas ocupaciones de este grupo puede exigirse buena condición física.

Ver el perfil completo de la NOC 2021

Salario · Perspectivas

Salario mediano: $39,293 al año. La mitad central gana entre $32,955 y $54,522.
Unas 10,300 personas trabajaban en este empleo en 2023, y se proyectan unas 10,800 para 2033. (+4.9%)
Mercado laboral proyectado hasta 2033: moderate risk of shortage.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo ser Representante de servicios postales?

¿Cuánto se gana como Representante de servicios postales en Canadá?

El salario mediano a tiempo completo es de $39,293 al año (Employment and Social Development Canada (Job Bank)). La mitad central gana entre $32,955 y $54,522.

¿Ser Representante de servicios postales es una carrera profesional en crecimiento en Canadá?

Sí. Se proyecta que el empleo crezca un 5% para 2033, de unas 10,300 a unas 10,800 personas (Employment and Social Development Canada).

¿Necesitas una carrera universitaria para ser Representante de servicios postales?

Por lo general, no. Solo el 17% de las personas en este empleo tiene una licenciatura o un título superior.

Fuentes

Employment and Social Development Canada (Job Bank): Wages by occupation (2025 (revised 2025-11-19)), Open Government Licence - Canada, consultado el 3 de octubre de 2026
Employment and Social Development Canada: Canadian Occupational Projection System (COPS) (2024 to 2033), Open Government Licence - Canada, consultado el 3 de octubre de 2026
Statistics Canada: Census 2021: employment by occupation, gender and education (98-10-0449) (2021 Census), Statistics Canada Open Licence, consultado el 3 de octubre de 2026
Statistics Canada: National Occupational Classification (NOC) 2021 (Version 1.0), Open Government Licence - Canada, consultado el 3 de octubre de 2026

Nombres de empleos, descripciones y tareas principales traducidos al español por Peernovo a partir de la NOC 2021 de Statistics Canada (Open Government Licence - Canada).

Actualizado el 3 de octubre de 2026