フロントスーパーバイザーになるには
正式名称：Front Office Supervisor (Accommodation)
別名: Guest Services Supervisor
宿泊施設のフロントデスクの日々の業務を監督・支援する。
主な業務
- フロントチームが十分に準備され、適切な人員がそろい、サービス基準を満たすようにする
- 宿泊サービス担当者に業務と責任を割り振り、出勤記録とシフトを管理する
- 宿泊客のチェックイン、チェックアウト、問い合わせへの対応を手伝う
- 宿泊客の問題や特別な要望の解決を手伝う
- フロントマネージャーと協力し、客室稼働率を高め、希望と空き状況に応じて部屋を割り当てる
- 継続的なコーチングとフィードバックでフロントスタッフを教育・指導し、技能と知識を高める
- フロントや宿泊受付の業務を行うことがある
就き方
- TAFE と VET: Advanced Diploma of Hospitality Management (SIT60322); Certificate IV in Hospitality (SIT40422); Diploma of Hospitality Management (SIT50422); Certificate III in Hospitality (SIT30622); Certificate III in Hospitality (Restaurant Front of House) (SIT30722); Certificate II in Hospitality (SIT20322); Certificate I in Hospitality (SIT10222)
給与 · 将来の見通し · AIとこの職業
- フルタイムの標準的な給与：年間$73,320
- 現在この職業グループで働いているのは約11,100人で、2035年には約12,500人になると予測されています。 (+12.6%)
- AIによってこの仕事の一部が変わる可能性があります。Jobs and Skills Australia は、この仕事の自動化の影響度を「中」と評価しています。
関連する職業
よくある質問
フロントスーパーバイザーになるにはどうすればいいですか？
主な就き方：Advanced Diploma of Hospitality Management、Certificate IV in Hospitality。
オーストラリアでのフロントスーパーバイザーの収入はどのくらいですか？
フルタイム給与の中央値は年間$73,320です（Jobs and Skills Australia）。
オーストラリアでフロントスーパーバイザーは成長している職業ですか？
はい。雇用は2035年までに13%増加し、約11,100人から約12,500人になると予測されています（Jobs and Skills Australia）。
フロントスーパーバイザーになるには学位が必要ですか？
必ずしも必要ではありません。この職業の人の29%が学士号以上を持っています。主な就き方：Advanced Diploma of Hospitality Management、Certificate IV in Hospitality。
AIによってフロントスーパーバイザーの仕事は変わりますか？
AIによってこの仕事の一部が変わる可能性があります。Jobs and Skills Australia は、この仕事の自動化の影響度を「中」と評価しています。
出典
- Jobs and Skills Australia: Occupation data (ANZSCO), from ABS Labour Force and Census（February 2026）、CC BY 4.0、2026年10月4日取得
- Australian Taxation Office: Taxation Statistics, Individuals Table 15A（2023-24）、CC BY 2.5 AU、2026年10月4日取得
- Jobs and Skills Australia: Employment Projections (Victoria University)（May 2025 to May 2035）、CC BY 4.0、2026年10月4日取得
- Jobs and Skills Australia: Generative AI Capacity Study, interactive table data（September 2025）、CC BY 4.0、2026年10月4日取得
- Australian Bureau of Statistics: OSCA（2024 v1.0）、CC BY 4.0、2026年10月4日取得
職業名、説明、主な業務は、ABS OSCA 2024（CC BY 4.0）をもとに Peernovo が日本語に翻訳しました。
2026年10月4日更新