ホテル・モーテルのフロント係になるには
正式名称：Hotel or Motel Receptionist
ホテルやモーテルで宿泊客を迎えてチェックインを行い、到着時と滞在中の要望に対応する。
主な業務
- 宿泊客を迎え、到着時にチェックインを行う
- ホテルの施設、サービス、周辺の観光スポットについて宿泊客に情報を伝える
- 宿泊客の問い合わせに対応し、問題や苦情を解決する
- 宿泊客の予約とキャンセルを受け付け、処理する
- 宿泊客の支払いで現金やクレジットカードの取引を扱う
- ハウスキーピングや保守のスタッフと連携し、客室が清潔で良好な状態であるようにする
- 宿泊客の記録を管理し、施設の予約システムの情報を更新する
就き方
- TAFE と VET: Certificate III in Business (BSB30120); Certificate IV in Hospitality (SIT40422); Certificate III in Hospitality (SIT30622); Certificate II in Hospitality (SIT20322); Certificate III in Hospitality (Restaurant Front of House) (SIT30722); Certificate I in Hospitality (SIT10222)
給与 · 将来の見通し · AIとこの職業
- フルタイムの標準的な給与：年間$63,908
- 現在この職業グループで働いているのは約190,100人で、2035年には約205,800人になると予測されています。 (+8.3%)
- この仕事の多くの業務はAIで自動化される可能性があります。Jobs and Skills Australia は、この仕事の自動化の影響度を「高」と評価しています。
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よくある質問
ホテル・モーテルのフロント係になるにはどうすればいいですか？
主な就き方：Certificate III in Business、Certificate IV in Hospitality。
オーストラリアでのホテル・モーテルのフロント係の収入はどのくらいですか？
フルタイム給与の中央値は年間$63,908です（Jobs and Skills Australia）。
オーストラリアでホテル・モーテルのフロント係は成長している職業ですか？
はい。雇用は2035年までに8%増加し、約190,100人から約205,800人になると予測されています（Jobs and Skills Australia）。
ホテル・モーテルのフロント係になるには学位が必要ですか？
必ずしも必要ではありません。この職業の人の28%が学士号以上を持っています。主な就き方：Certificate III in Business、Certificate IV in Hospitality。
AIによってホテル・モーテルのフロント係の仕事は変わりますか？
この仕事の多くの業務はAIで自動化される可能性があります。Jobs and Skills Australia は、この仕事の自動化の影響度を「高」と評価しています。
出典
- Jobs and Skills Australia: Occupation data (ANZSCO), from ABS Labour Force and Census（February 2026）、CC BY 4.0、2026年10月4日取得
- Australian Taxation Office: Taxation Statistics, Individuals Table 15A（2023-24）、CC BY 2.5 AU、2026年10月4日取得
- Jobs and Skills Australia: Employment Projections (Victoria University)（May 2025 to May 2035）、CC BY 4.0、2026年10月4日取得
- Jobs and Skills Australia: Generative AI Capacity Study, interactive table data（September 2025）、CC BY 4.0、2026年10月4日取得
- Australian Bureau of Statistics: OSCA（2024 v1.0）、CC BY 4.0、2026年10月4日取得
職業名、説明、主な業務は、ABS OSCA 2024（CC BY 4.0）をもとに Peernovo が日本語に翻訳しました。
2026年10月4日更新