受付係になるには
正式名称：Receptionist (General)
顧客や来訪者を迎え、対面、電話、メール、書面での問い合わせや依頼に対応する。
主な業務
- 来訪者や顧客を出迎え、適切な担当者や部署に案内する
- 予約を手配・記録し、必要に応じて変更、キャンセル、日程変更を管理する
- 届いた郵便物や荷物を受け取り、仕分けて配る
- 受付カウンターと待合スペースを整え、管理する
- 問い合わせに答え、組織の商品、サービス、活動について情報を提供する
- スタッフや部署の間で伝言や情報を伝える
就き方
- TAFE と VET: Certificate III in Business (BSB30120); Certificate III in Accounts Administration (FNS30322); Certificate III in Interior Decoration Retail Services (MSF31018)
給与 · 将来の見通し · AIとこの職業
- フルタイムの標準的な給与：年間$63,908
- 現在この職業グループで働いているのは約190,100人で、2035年には約205,800人になると予測されています。 (+8.3%)
- この仕事の多くの業務はAIで自動化される可能性があります。Jobs and Skills Australia は、この仕事の自動化の影響度を「高」と評価しています。
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よくある質問
受付係になるにはどうすればいいですか？
主な就き方：Certificate III in Business、Certificate III in Accounts Administration。
オーストラリアでの受付係の収入はどのくらいですか？
フルタイム給与の中央値は年間$63,908です（Jobs and Skills Australia）。
オーストラリアで受付係は成長している職業ですか？
はい。雇用は2035年までに8%増加し、約190,100人から約205,800人になると予測されています（Jobs and Skills Australia）。
受付係になるには学位が必要ですか？
通常は必要ありません。この職業で学士号以上を持つ人は13%にとどまります。主な就き方：Certificate III in Business、Certificate III in Accounts Administration。
AIによって受付係の仕事は変わりますか？
この仕事の多くの業務はAIで自動化される可能性があります。Jobs and Skills Australia は、この仕事の自動化の影響度を「高」と評価しています。
出典
- Jobs and Skills Australia: Employment Projections (Victoria University)（May 2025 to May 2035）、CC BY 4.0、2026年10月4日取得
- Jobs and Skills Australia: Occupation data (ANZSCO), from ABS Labour Force and Census（February 2026）、CC BY 4.0、2026年10月4日取得
- Australian Taxation Office: Taxation Statistics, Individuals Table 15A（2023-24）、CC BY 2.5 AU、2026年10月4日取得
- Jobs and Skills Australia: Generative AI Capacity Study, interactive table data（September 2025）、CC BY 4.0、2026年10月4日取得
- Australian Bureau of Statistics: OSCA（2024 v1.0）、CC BY 4.0、2026年10月4日取得
職業名、説明、主な業務は、ABS OSCA 2024（CC BY 4.0）をもとに Peernovo が日本語に翻訳しました。
2026年10月4日更新