スーパー店長になるには
別名: 小売店長（主に販売の仕事に従事するもの）, スーパーマーケット店長（主に販売の仕事に従事するもの）
食料品や家庭用品など、日常生活で必要となる様々な品物を扱うスーパーで、商品の管理と従業員の人事管理を行う。
仕事内容
店長の仕事は様々であるが、第一に、来店客の数を増やして売上げを伸ばすことが重要である。販売促進の担当者に指示して仕入れ・販売などの計画を立て、広告やチラシの作成、目玉商品などの企画を行う。また、常に店内を見て回り、商品の陳列や展示の状況に気を配って販売担当者に必要な指示を出したり、各商品の売れ行きや在庫状況の報告を受け、タイミングよく発注や仕入れができるようにする。
第二に、少ない人手で能率よく仕事を進められるよう、店の繁閑に合わせて従業員の編成や作業割当ての仕方、必要とするパートタイマーの採用などを綿密に計画し、実行する。また、従業員が積極的に仕事に取り組めるよう環境を整える。
第三に、金銭を中心とする事務を正確に管理し、各種の経理関係の帳票や報告に細心の注意を払う。また、予算や会計などの仕事が的確に行われるよう担当部門に必要な指示を与える。
第四に、地域社会との積極的な接触を通じて、地域住民の商品のニーズの動向、ライバル店や小売業者などの動きを的確にキャッチし、自分の意見と合わせて本部の関係部門に報告したり、情報提供を行う。
また、商品やサービスについての客からの苦情を適切に処理することは、店の信用にかかわる重要な問題であるため、店の最高責任者として応対し、適切な解決を図る。
主な業務
- 販売促進の担当者に指示して仕入れと販売の計画を立て、広告の作成、目玉商品の企画をする。
- 店舗の収益をあげるため、商品の価格設定方針を定める。
- 店内を見て回り、商品の陳列や展示の状況に気を配って販売担当者に指示を出す。
- 商品の売れ行きや在庫状況の報告を受け、タイミングよく発注や仕入れができるよう指示する。
- 従業員の編成や作業割当ての仕方、パートタイマーの採用などを計画し、実行する。
- 従業員の作業スケジュールとタイムカードの記録を維持管理する。
- 従業員の人事評価をする。
- 店員にコンプライアンスを徹底させる。
- 従業員の健康状態を把握し、必要な場合は労働環境を改善する。
- 設備を管理する。
- 顧客を管理する。
- 仕入れや販売および社内に関する記録をつける。
- スーパーに対する顧客の苦情の内容を調査し、解決する。
- 経営部門と予算部門のために販売と在庫の報告書を作成する。
- 市場や他店の動向、周辺住民の嗜好を調査する。
なるには
スーパー店長は、各企業に入社した人が一定の経験年数を経て、昇進し登用されるケースがほとんどである。上司の推薦を受けて店長試験を受けたり、店長候補者の研修会で所定の課程を修めてから任命されるシステムをとっている企業もある。
店長として２～３店で仕事をした後、経営幹部や本部のスタッフになるケースもある。
店長は様々な人と接し、指示・依頼・交渉などを行うので、対人関係を良好に保つことや目利き力、従業員を束ねるリーダーシップを持っていること、経営方針を決めるもとになる商品の売上げ数値等のデータ分析力を持っていることなどが望まれる。また、店長就任後も、実践を通じて自己訓練や自己啓発をしていく姿勢が求められる。
この仕事で働く人は、大卒または高卒の人が多いと答えています。 job tag がそれぞれの職業で働く人に行った調査（複数回答）によるものです。働く人の実感を示すもので、それぞれの学歴の人の割合ではありません。
給与 · 求人の状況 · AIとこの職業
- 平均年収：¥5,576,200 民間企業だけ（常用労働者10人以上の事業所）の数値です。公立学校の教員や警察官などの公務員は含まれません。
- 月の所定内給与（残業代と賞与を除く）：中央値は¥340,400で、中間の半数の人は月¥284,500〜¥408,600です。
- 賃金構造基本統計調査の職種「その他の商品販売従事者」の数値です
- ハローワークの有効求人倍率は1.85倍です（2025年）。 将来の予測ではなく、いまの求人の状況を示す数値です。ハローワークに登録された求人と求職者だけを数えたもので、大卒や専門職の採用の多くはハローワークを通りません。
- 国際労働機関（ILO）の世界推計によると、生成AIによってこの仕事の一部の作業が変わる可能性があります。
労働条件の特徴
スーパーは早朝から営業する店舗や深夜まで営業する店舗など店舗によって営業時間は多様である。そのため勤務時間は勤務する店舗によって異なる。
原則として、給与体系については、勤務する店舗によりさまざまである。従来の店長は、朝は誰よりも早く来て、夜は誰よりも遅いといった長時間勤務であったが、現在では、長くいることよりも従業員やパートタイマーを効率よく配置し、マネジメントすることが重要になっている。
郊外などにある大型の総合スーパーでは衣料品などの売上も大きくなっていたが、低価格帯の衣料品販売業者などの台頭もあり、ここ数年では売上に占める食料品の比重が大きくなっている。また、小型店舗が増加傾向にあるため、店舗数は増大傾向にある。
よくある質問
スーパー店長になるにはどうすればいいですか？
スーパー店長は、各企業に入社した人が一定の経験年数を経て、昇進し登用されるケースがほとんどである。上司の推薦を受けて店長試験を受けたり、店長候補者の研修会で所定の課程を修めてから任命されるシステムをとっている企業もある。
日本でのスーパー店長の収入はどのくらいですか？
民間企業での平均年収は、賞与を含めて¥5,576,200です（厚生労働省）。 この数値は、いくつかの職業を含む賃金構造基本統計調査の職種「その他の商品販売従事者」のものです。
スーパー店長になるには学位が必要ですか？
必ずしも必要ではありません。この職業が属する国勢調査の職業分類では、働く人の29%が大卒以上です。
AIによってスーパー店長の仕事は変わりますか？
国際労働機関（ILO）の世界推計によると、生成AIによってこの仕事の一部の作業が変わる可能性があります。
出典
- 厚生労働省「令和7年賃金構造基本統計調査」、政府標準利用規約（第2.0版）、2026年10月4日取得
- 厚生労働省「一般職業紹介状況（職業安定業務統計）」令和7年、政府標準利用規約（第2.0版）、2026年10月4日取得
- 総務省統計局「令和2年国勢調査」抽出詳細集計、政府標準利用規約（第2.0版）、2026年10月4日取得
- 独立行政法人労働政策研究・研修機構（JILPT）職業情報データベース ダウンロードデータ（解説系 ver.7.01、簡易版数値系 ver.7.00）、職業情報提供サイト（job tag）、2026年10月4日取得
- International Labour Organization, Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure (ILO Working Paper 140, Gmyrek et al.)（ILO Working Paper 140, May 2025, Annex Table A1）、CC BY 4.0、2026年10月4日取得
独立行政法人労働政策研究・研修機構（JILPT）作成 職業情報データベース 解説系ダウンロードデータ（IPD_DL_description_7_01.xlsx）ver.7.01 職業情報提供サイト（job tag）より2026年10月4日にダウンロード（https://shigoto.mhlw.go.jp/User/download）を加工して作成
独立行政法人労働政策研究・研修機構（JILPT）作成 職業情報データベース 簡易版数値系ダウンロードデータ（IPD_DL_numeric_7_00.xlsx）ver.7.00 職業情報提供サイト（job tag）より2026年10月4日にダウンロード（https://shigoto.mhlw.go.jp/User/download）を加工して作成
出典：厚生労働省「令和7年賃金構造基本統計調査」を加工して作成
出典：総務省統計局「令和2年国勢調査」を加工して作成
出典：文部科学省「令和7年度学校基本調査」を加工して作成
出典：厚生労働省「一般職業紹介状況（職業安定業務統計）」を加工して作成
出典：総務省「日本標準職業分類（平成21年12月告示）」
2026年10月4日更新