電話交換手になるには
正式名称：Telephonists
別名: Telephonist, Telephonist-clerk, Telephonist-typist, Shorthand telephonist, Telephonist-secretary, Telephonist-receptionist, Call handler, Night operator, Phone operator, Telephone operator, Telephone attendant, Telephone operative
企業、工場などで電話をかけてきた相手や来訪者に対応して取り次ぎ、公衆電話交換機や構内交換機を操作して、電話のかけ方の案内や手助けを行い、外線・内線の通話をつなぐ。
主な業務
- 電話や来訪者に対応し、適切な担当者や部署に取り次ぐ
- 交換機を操作して発信をつなぎ、着信や内線を取り次ぐ
- 電話システムの故障を報告する
- ダイヤルの仕方や利用できる特別機能について案内する
- 電話番号案内、市外局番、料金の詳細を伝える
- 火災、犯罪、事故の際に緊急通報を行う
なるには
学術資格は必要ない場合がある。職場での訓練がある。
給与 · 将来の見通し
- フルタイム給与の中央値：年間£31,568
関連する職業
よくある質問
電話交換手になるにはどうすればいいですか？
学術資格は必要ない場合がある。職場での訓練がある。
イギリスでの電話交換手の収入はどのくらいですか？
フルタイム給与の中央値は年間£31,568です（Office for National Statistics）。
出典
- Office for National Statistics: Annual Survey of Hours and Earnings, Table 14（2025 provisional）、Open Government Licence v3.0、2026年10月3日取得
- Office for National Statistics: Annual Population Survey: employment by occupation（April 2025 to March 2026）、Open Government Licence v3.0、2026年10月3日取得
- Office for National Statistics: SOC 2020 Volume 1: structure and descriptions（2026-08-27 edition）、Open Government Licence v3.0、2026年10月3日取得
職業名、説明、主な業務は、英国国家統計局の SOC 2020（Open Government Licence v3.0）をもとに Peernovo が日本語に翻訳しました。
2026年10月3日更新