如何成為資訊及通訊科技運作技術員
官方職業名稱：Information and communications technology operations technicians
也稱為: Computer operator, Computer peripheral equipment operator, High-speed computer printer operator
資訊及通訊科技運作技術員支援資訊及通訊科技系統、周邊裝置、硬件、軟件及相關電腦裝置的日常處理、運作和監察，確保最佳性能並找出任何問題。
主要任務
- 操作和控制周邊裝置及相關電腦裝置
- 使用電腦終端機輸入指令，並啓動電腦及周邊裝置的控制裝置，以整合和操作裝置
- 監察系統是否出現裝置故障或性能錯誤
- 通知主管或維修技術員裝置出現故障
- 因應程式錯誤資料找出並修正問題、將問題提交其他員工處理或終止程式
- 閲讀工作設定指示，以確定要使用的裝置、使用次序、要裝入的磁碟和紙張等材料，以及控制設定
- 按需要提取、分開和整理程式輸出結果，並將數據發送給指定用户
- 為執行作業將選定材料裝入列印機等周邊裝置，或監督周邊裝置操作員裝入材料
入行途徑
- 資歷架構: Vocational Qualifications Pathway: Information & Communications Technology. 資歷架構為資訊及通訊科技業發佈了職業資歷階梯，按級別列出資歷架構認可的資歷：https://www.hkqf.gov.hk/ict/en/vqp。行業與該職業的對應由 Peernovo 判定。
薪酬 · 就業前景 · AI 與這份工作
- 薪酬中位數：每月 HK$27,000
- 2025年約有 1,542,900 人，預計到2028年約為 1,639,100 人。 (+6.2%)
- 根據國際勞工組織的全球估算，生成式 AI 可能會改變這份工作中的部分任務。
相關職業
常見問題
如何成為資訊及通訊科技運作技術員？
入行途徑包括：Vocational Qualifications Pathway: Information & Communications Technology。
成為資訊及通訊科技運作技術員需要學位嗎？
不一定。從事這份工作的人中有 47% 持有學士或更高學位。入行途徑包括：Vocational Qualifications Pathway: Information & Communications Technology。
AI 會改變資訊及通訊科技運作技術員的工作嗎？
根據國際勞工組織的全球估算，生成式 AI 可能會改變這份工作中的部分任務。
數據來源
- 政府統計處「2021年人口普查」互動數據發佈服務，取得於 2026年10月4日
- 政府統計處「綜合住戶統計調查」2025年（表210-06317A、210-06307A、210-06308A），取得於 2026年10月4日
- 勞工及福利局「2028年人力資源推算中期更新」補充統計表（政府統計處發布），取得於 2026年10月4日
- International Labour Organization, Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure (ILO Working Paper 140, Gmyrek et al.)（ILO Working Paper 140, May 2025, Annex Table A1），CC BY 4.0，取得於 2026年10月4日
職業名稱、描述和主要任務由 Peernovo 根據 ESCO（歐盟委員會，CC BY 4.0）翻譯成中文，ESCO 以國際勞工組織的 ISCO-08 為基礎。
更新於 2026年10月4日