如何成為零售銷售員
官方職業名稱：Retail Salespersons
也稱為: Car Salesman, Customer Assistant, Retail Salesperson, Sales Associate, Sales Clerk, Sales Consultant, Sales Person, Sales Representative, Salesman
向消費者銷售傢俱、汽車、家電或服裝等商品。
主要任務
- 接待顧客，瞭解每位顧客的需要
- 根據顧客的需求和喜好推薦、挑選商品，並幫助查找或取得商品
- 計算售價和購物總額，收取並處理現金或刷卡付款
- 為購買或租賃準備商品
- 回答有關門店及其商品的問題
- 瞭解當前的促銷活動、付款和換貨政策以及安保措施
- 示範商品的使用或操作
- 向顧客介紹商品，講解其用途、操作和保養方法
如何入行
零售銷售人員入行通常不需要正規教育，但部分僱主更傾向於招聘擁有高中文憑或同等學歷的應聘者。大多數零售銷售人員在工作中學習。
入行的典型學歷：無正式學歷要求
入行途徑
- 執照: 25 個州要求持有執照。
薪酬 · 就業前景 · AI 與這份工作
- 薪酬中位數：每年 $35,410。中間一半人的年薪在 $29,900 到 $38,670 之間。
- 目前約有 3,998,100 人從事這份工作，預計到2035年約有 3,984,100 人。 (-0.3%)
- 人們已經在這份工作的相當一部分內容中使用生成式 AI，這通常會改變工作方式，而不是取代工作。微軟研究院將其 AI 適用度評為高。
相關職業
常見問題
如何成為零售銷售員？
零售銷售人員入行通常不需要正規教育，但部分僱主更傾向於招聘擁有高中文憑或同等學歷的應聘者。大多數零售銷售人員在工作中學習。
零售銷售員在美國能賺多少錢？
全職薪酬中位數為每年 $35,410（U.S. Bureau of Labor Statistics）。 中間一半人的年薪在 $29,900 到 $38,670 之間。
零售銷售員在美國是增長中的職業嗎？
預計到2035年就業基本持平：目前約 3,998,100 人，屆時約 3,984,100 人（U.S. Bureau of Labor Statistics）。
成為零售銷售員需要學位嗎？
不一定。從事這份工作的人中有 29% 持有學士或更高學位。
AI 會改變零售銷售員的工作嗎？
人們已經在這份工作的相當一部分內容中使用生成式 AI，這通常會改變工作方式，而不是取代工作。微軟研究院將其 AI 適用度評為高。
數據來源
- U.S. Bureau of Labor Statistics: Occupational Employment and Wage Statistics（May 2025），Public domain，取得於 2026年10月3日
- U.S. Bureau of Labor Statistics: Employment Projections（2025-35 (released 2026-08-27)），Public domain，取得於 2026年10月3日
- U.S. Bureau of Labor Statistics: Occupational Outlook Handbook（2025-35 edition (published 2026-08-27)），Public domain，取得於 2026年10月3日
- Microsoft Research: Working with AI: AI applicability by occupation（2025-12-22 (built on O*NET 29.0)），CC BY 4.0，取得於 2026年10月3日
職業名稱、描述和主要任務由 Peernovo 根據 O*NET 31.0 數據庫（美國勞工部，CC BY 4.0）翻譯成中文。
更新於 2026年10月3日
本頁包含來自美國勞工部就業與培訓管理局（USDOL/ETA）O*NET 31.0 數據庫的資料，依據 CC BY 4.0 許可使用。O*NET 是 USDOL/ETA 的商標。