如何成為設施管理者

官方職業名稱：Care Facility Manager

也稱為: Nursing home manager, Aged care home manager, Short-stay care manager, Dementia group home manager, Day care centre manager

作為負責人，管理和營運介護設施（養老護理設施）。

主要任務

• 進行員工招聘和設定等人事管理
• 進行員工考勤和排班等勞務管理
• 開展員工教育和培訓
• 編制排班表
• 接待服務物件和家屬
• 接送設施的服務物件
• 根據需要兼任護理工作
• 與社群合作
• 與行政部門等其他機構合作協調
• 管理建築和裝置
• 負責設施安保
• 制定事業規劃和經營計畫
• 管理設施的收支
• 管理記錄交易的帳簿和記錄資金往來的單據等
• 管理介護保險的費用申請
• 進行合規管理
• 處理投訴（來自服務物件及其家屬、保險申請相關、社群等的投訴）

如何入行

這份工作的要求因設施類型而異。主要有兩條途徑。一是從保健或護理類學校畢業，成為護理員，經過護理組長、生活諮詢員等職位，取得資格後晉升為設施負責人。二是從其他行業進入護理設施，積累經驗並取得成為負責人所需的資格。走第二條路的人往往學的不是護理。

要管理特別養護老人院，必須滿足以下條件之一：符合社會福利主事的條件、從事社會福利工作至少兩年，或完成社會福利設施負責人資格認定講習。

要管理認知症團體之家，需要至少兩年的認知症護理經驗，並完成認知症對應型服務事業管理者研修。

要管理護理老人保健設施，必須是經都道府縣知事批准的醫生。

管理收費養老院沒有正式要求，但實際上人們往往作為未來的負責人被錄用，積累現場經驗後再取得相關資格。

負責人需要不斷學習，跟上護理制度的變化。大型營運企業為設施負責人舉辦培訓，有些負責人自己參加地方的學習會，有些人參加全國社會福利協議會舉辦的社會福利設施負責人服務管理研修。

積累經驗後，有些負責人晉升為區域經理，統管多個設施。

設施負責人是管理職位，因此一線護理經驗並非必不可少。需要與經營者、員工、政府等外部機構、入住者和家屬順利合作的溝通能力，作為設施負責人帶領員工的領導力，以及吸引更多入住者、充實員工隊伍、準確管理帳目並順利營運設施的經營能力。

從事這份工作的人表示，高中、大學學士或專門學校學歷的人較多。 來自 job tag 對各職業從業者的調查（可多選）。它反映的是從業者的看法，而不是持有各學歷的人所佔的比例。

入行途徑

• 大學: 社會工作與社區學位, 日本有 82 所大學開設
• 專門學校、短期大學、高等專門學校和技能檢定: Junior college (短期大学) programme. job tag 的調查中，24% 的從業者表示這一職業中短期大學畢業生較多。2025 年 3 月，有 6,442 名短期大學畢業生開始從事其他專業職業，按學科分為教育93%（2025 年學校基本調查，第 103 表）。
• 國家資格或執照: job tag 將以下資格列為該職業的相關資格：医師。英文名稱和分類由 Peernovo 提供。
• 國家資格或執照: job tag 將以下資格列為該職業的相關資格：社会福祉主事任用資格。英文名稱和分類由 Peernovo 提供。

薪資 · 職位空缺 · AI 與這份工作

• 平均年收入：¥4,416,600 僅限民營部門（僱員 10 人以上的單位），不包括公立學校教師、警察等公務員。
• 每月基本薪資（不含加班費和獎金）：中位數 ¥277,800，中間一半的人每月 ¥236,200 至 ¥332,400。
• 按薪資調查的職業組統計：Other social welfare specialist professionals
• 在 Hello Work（日本公共職業介紹所），每位求職者對應 2.67 個職位空缺（2025 年）。 這是當前的需求訊號，而不是預測。它只統計在 Hello Work 登記的職位和求職者，很多大學畢業生和專業人士的招聘並不經過這裡。
• 根據國際勞工組織的全球估算，生成式 AI 能完成的此類工作相對較少。

相關職業

• 福利事務所個案工作者
• 兒童諮詢所諮詢員
• 介護支援專員（護理經理）
• 兒童指導員
• 殘障人士福利機構指導員（生活支援員、就業支援員等）
• 養老福利機構生活諮詢員

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常見問題

如何成為設施管理者？

這份工作的要求因設施類型而異。主要有兩條途徑。一是從保健或護理類學校畢業，成為護理員，經過護理組長、生活諮詢員等職位，取得資格後晉升為設施負責人。二是從其他行業進入護理設施，積累經驗並取得成為負責人所需的資格。走第二條路的人往往學的不是護理。

設施管理者在日本能賺多少錢？

民營部門的平均年收入（含獎金）為 ¥4,416,600（厚生勞動省）。 該資料針對涵蓋多個職業的薪資調查職業組：Other social welfare specialist professionals。

成為設施管理者需要學位嗎？

不一定。在該職業所屬的人口普查職業組中，42% 的從業者是大學畢業生。入行途徑包括：社會工作與社區學位；Junior college (短期大学) programme。

AI 會改變設施管理者的工作嗎？

根據國際勞工組織的全球估算，生成式 AI 能完成的此類工作相對較少。

資料來源

• Ministry of Health, Labour and Welfare: Basic Survey on Wage Structure (賃金構造基本統計調査) 2025: earnings by occupation（2025 survey (June 2025 pay, 2024 bonus), published 2026-03-24），Government Standard Terms of Use 2.0，取得於 2026年10月4日
• Ministry of Health, Labour and Welfare: Employment Referrals for General Workers (一般職業紹介状況): Hello Work job-openings-to-applicants ratio by occupation（2025 annual (release of 2026-10-02)），Government Standard Terms of Use 2.0，取得於 2026年10月4日
• Statistics Bureau of Japan (MIC): 2020 Population Census (令和2年国勢調査) detailed sample tabulation: employed by occupation, sex, age and education（2020 Census (tables 9-1 and 15-1, published 2022-12-27)），Government Standard Terms of Use 2.0，取得於 2026年10月4日
• JILPT (職業情報データベース) via MHLW job tag: job tag download data: 解説系 (descriptions, how to become, related qualifications) and 簡易版数値系 (interests, tasks, education)（解説系 ver.7.01 (2026-06-04); 簡易版数値系 ver.7.00 (2026-03-17)），取得於 2026年10月4日
• International Labour Organization, Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure (ILO Working Paper 140, Gmyrek et al.)（ILO Working Paper 140, May 2025, Annex Table A1），CC BY 4.0，取得於 2026年10月4日

職業名稱、描述和主要任務由 Peernovo 根據 job tag（日本勞動政策研究與研修機構職業資訊資料庫，厚生勞動省）翻譯成中文。

独立行政法人労働政策研究・研修機構（JILPT）作成 職業情報データベース 解説系ダウンロードデータ（IPD_DL_description_7_01.xlsx）ver.7.01 職業情報提供サイト（job tag）より2026年10月4日にダウンロード（https://shigoto.mhlw.go.jp/User/download）を加工して作成

独立行政法人労働政策研究・研修機構（JILPT）作成 職業情報データベース 簡易版数値系ダウンロードデータ（IPD_DL_numeric_7_00.xlsx）ver.7.00 職業情報提供サイト（job tag）より2026年10月4日にダウンロード（https://shigoto.mhlw.go.jp/User/download）を加工して作成

Sources: JILPT Occupational Information Database download data via job tag (解説系 ver.7.01 and 簡易版数値系 ver.7.00, downloaded 4 October 2026), processed by Peernovo; MHLW, Basic Survey on Wage Structure 2025; Statistics Bureau of Japan, 2020 Population Census; MEXT, School Basic Survey 2025; MHLW, Employment Referrals for General Workers (Hello Work statistics). Figures processed by Peernovo. English job names, translations and the matching of jobs to statistical groups, schools and degree fields by Peernovo.

更新於 2026年10月4日