如何成為介護支援專員

官方職業名稱：Care Manager

為向需要介護（長期照護）的人提供符合其需求的介護服務，調查現狀並規劃服務。

主要任務

• 接受老年人及其家屬的諮詢，掌握生活和健康方面的問題以及需要支援之處。
• 受市町村委託進行需要介護認定調查，按標準逐項確認並記錄老年人的現狀。
• 根據使用者的諮詢和麵談調查制定護理計畫（Care Plan）。
• 向支援物件及其家屬介紹當地的社會資源，協助其獲得服務。
• 收集社群醫療和福利服務的資訊，提供給使用者。
• 接受老年人及其家屬的諮詢，安排服務並聯絡相關機構。
• 定期家訪使用者，掌握服務的實施情況、效果和滿意度，必要時變更或追加服務，並做好記錄。
• 召開服務負責人會議，聽取各服務機構的意見，反映到護理計畫中。
• 處理使用者及其家屬的諮詢和投訴。
• 進行認知症初期集中支援。
• 協助和協調入院、出院。
• 接送就醫或陪同看病。
• 管理介護保險服務的給付。
• 歸納社群存在的問題，反映給行政部門。
• 與醫師會等合作，提高作為介護支援專員的知識和技能。

如何入行

透過護理經理（介護支援專門員）實務研修受講考試，完成實務研修，並在所在都道府縣的介護支援專門員名冊上登記，即可取得資格。報考需要具備規定的資格或工作經驗：例如，持有福利、保健或醫療領域的特定國家資格並有至少五年、900天的助人工作經驗，或在特定福利設施、護理設施或殘障支援機構有至少五年、900天的諮詢援助工作經驗。登記後，在長期護理保險指定的居家護理支援事業所（制定護理計畫的機構）或長期護理保險設施工作。

很多護理經理以前從事過護理或諮詢援助工作，例如曾是介護福祉士或社會福祉士，或者是護士。

需要廣泛的福利和醫療知識，並瞭解以長期護理保險為首的各種福利和醫療制度。作為支援被護理者及其照護者的專業人員，必須站在接受護理的老年人和家屬的立場上思考，尊重服務物件的隱私，保守秘密，並具備高度的職業道德。

護理經理資格每五年需要完成規定培訓並申請更新。

還有更高一級的主任護理經理。主任護理經理負責統籌、指導和培養護理經理，並承擔需要經驗的個案。要成為主任護理經理，需要至少五年的護理經理經驗，並完成主任護理經理研修。

從事這份工作的人表示，專門學校、高中或大學學士學歷的人較多。 來自 job tag 對各職業從業者的調查（可多選）。它反映的是從業者的看法，而不是持有各學歷的人所佔的比例。

入行途徑

• 大學: 社會工作與社區學位, 日本有 82 所大學開設
• 專門學校、短期大學、高等專門學校和技能檢定: Junior college (短期大学) programme. job tag 的調查中，17% 的從業者表示這一職業中短期大學畢業生較多。2025 年 3 月，有 6,442 名短期大學畢業生開始從事其他專業職業，按學科分為教育93%（2025 年學校基本調查，第 103 表）。
• 國家資格或執照: job tag 將以下資格列為該職業的相關資格：介護支援専門員（ケアマネジャー）。從事該職業必須具備（Peernovo 根據 job tag 的入職說明判斷）。英文名稱和分類由 Peernovo 提供。
• 國家資格或執照: job tag 將以下資格列為該職業的相關資格：看護師。英文名稱和分類由 Peernovo 提供。
• 國家資格或執照: job tag 將以下資格列為該職業的相關資格：介護福祉士。英文名稱和分類由 Peernovo 提供。
• 國家資格或執照: job tag 將以下資格列為該職業的相關資格：主任介護支援専門員（主任ケアマネジャー）。英文名稱和分類由 Peernovo 提供。

薪資 · 職位空缺 · AI 與這份工作

• 平均年收入：¥4,413,400 僅限民營部門（僱員 10 人以上的單位），不包括公立學校教師、警察等公務員。
• 每月基本薪資（不含加班費和獎金）：中位數 ¥289,900，中間一半的人每月 ¥257,300 至 ¥334,500。
• 按薪資調查的職業組統計：Care managers
• 在 Hello Work（日本公共職業介紹所），每位求職者對應 2.67 個職位空缺（2025 年）。 這是當前的需求訊號，而不是預測。它只統計在 Hello Work 登記的職位和求職者，很多大學畢業生和專業人士的招聘並不經過這裡。
• 根據國際勞工組織的全球估算，生成式 AI 能完成的此類工作相對較少。

相關職業

• 福利事務所個案工作者
• 兒童諮詢所諮詢員
• 兒童指導員
• 殘障人士福利機構指導員（生活支援員、就業支援員等）
• 養老福利機構生活諮詢員
• 醫務社會工作者

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常見問題

如何成為介護支援專員？

透過護理經理（介護支援專門員）實務研修受講考試，完成實務研修，並在所在都道府縣的介護支援專門員名冊上登記，即可取得資格。報考需要具備規定的資格或工作經驗：例如，持有福利、保健或醫療領域的特定國家資格並有至少五年、900天的助人工作經驗，或在特定福利設施、護理設施或殘障支援機構有至少五年、900天的諮詢援助工作經驗。登記後，在長期護理保險指定的居家護理支援事業所（制定護理計畫的機構）或長期護理保險設施工作。

介護支援專員在日本能賺多少錢？

民營部門的平均年收入（含獎金）為 ¥4,413,400（厚生勞動省）。 該資料針對涵蓋多個職業的薪資調查職業組：Care managers。

成為介護支援專員需要學位嗎？

不一定。在該職業所屬的人口普查職業組中，42% 的從業者是大學畢業生。入行途徑包括：社會工作與社區學位；Junior college (短期大学) programme。

AI 會改變介護支援專員的工作嗎？

根據國際勞工組織的全球估算，生成式 AI 能完成的此類工作相對較少。

資料來源

• Ministry of Health, Labour and Welfare: Basic Survey on Wage Structure (賃金構造基本統計調査) 2025: earnings by occupation（2025 survey (June 2025 pay, 2024 bonus), published 2026-03-24），Government Standard Terms of Use 2.0，取得於 2026年10月4日
• Ministry of Health, Labour and Welfare: Employment Referrals for General Workers (一般職業紹介状況): Hello Work job-openings-to-applicants ratio by occupation（2025 annual (release of 2026-10-02)），Government Standard Terms of Use 2.0，取得於 2026年10月4日
• Statistics Bureau of Japan (MIC): 2020 Population Census (令和2年国勢調査) detailed sample tabulation: employed by occupation, sex, age and education（2020 Census (tables 9-1 and 15-1, published 2022-12-27)），Government Standard Terms of Use 2.0，取得於 2026年10月4日
• JILPT (職業情報データベース) via MHLW job tag: job tag download data: 解説系 (descriptions, how to become, related qualifications) and 簡易版数値系 (interests, tasks, education)（解説系 ver.7.01 (2026-06-04); 簡易版数値系 ver.7.00 (2026-03-17)），取得於 2026年10月4日
• International Labour Organization, Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure (ILO Working Paper 140, Gmyrek et al.)（ILO Working Paper 140, May 2025, Annex Table A1），CC BY 4.0，取得於 2026年10月4日

職業名稱、描述和主要任務由 Peernovo 根據 job tag（日本勞動政策研究與研修機構職業資訊資料庫，厚生勞動省）翻譯成中文。

独立行政法人労働政策研究・研修機構（JILPT）作成 職業情報データベース 解説系ダウンロードデータ（IPD_DL_description_7_01.xlsx）ver.7.01 職業情報提供サイト（job tag）より2026年10月4日にダウンロード（https://shigoto.mhlw.go.jp/User/download）を加工して作成

独立行政法人労働政策研究・研修機構（JILPT）作成 職業情報データベース 簡易版数値系ダウンロードデータ（IPD_DL_numeric_7_00.xlsx）ver.7.00 職業情報提供サイト（job tag）より2026年10月4日にダウンロード（https://shigoto.mhlw.go.jp/User/download）を加工して作成

Sources: JILPT Occupational Information Database download data via job tag (解説系 ver.7.01 and 簡易版数値系 ver.7.00, downloaded 4 October 2026), processed by Peernovo; MHLW, Basic Survey on Wage Structure 2025; Statistics Bureau of Japan, 2020 Population Census; MEXT, School Basic Survey 2025; MHLW, Employment Referrals for General Workers (Hello Work statistics). Figures processed by Peernovo. English job names, translations and the matching of jobs to statistical groups, schools and degree fields by Peernovo.

更新於 2026年10月4日