如何成為非零售銷售主管
官方職業名稱：First-Line Supervisors of Non-Retail Sales Workers
也稱為: Customer Service Department Supervisor, Customer Service Supervisor, Driver Sales Supervisor, Information Center Supervisor, Inside Sales Supervisor, Reservations Supervisor, Sales Department Supervisor, Sales Leader, Sales Supervisor, Sales Team Leader
直接監督和協調零售以外的銷售人員的工作。除監督職責外，還可能承擔預算、會計和人事等工作。
主要任務
- 監督銷售人員的業績，確保完成目標
- 協助員工完成困難或複雜的工作
- 指揮和監督從事銷售、盤點、核對現金收入或提供特定服務的員工
- 聽取並解決顧客對服務、產品或人員的投訴
- 儲存採購、銷售和申領相關記錄
- 招聘、培訓和評估員工
- 與公司管理層商討，制定提高銷售額、拓展市場和推動業務發展的方法和流程
- 規劃和制定工作排班表，併為員工分配具體工作
如何入行
入行的典型學歷：高中文憑或同等學歷
薪資 · 就業前景 · AI 與這份工作
- 薪資中位數：每年 $87,520。中間一半人的年薪在 $63,940 到 $122,050 之間。
- 目前約有 311,900 人從事這份工作，預計到2035年約有 313,600 人。 (+0.5%)
- 人們已經在這份工作的部分內容中使用生成式 AI。微軟研究院將其 AI 適用度評為中等。
相關職業
常見問題
非零售銷售主管在美國能賺多少錢？
全職薪資中位數為每年 $87,520（U.S. Bureau of Labor Statistics）。 中間一半人的年薪在 $63,940 到 $122,050 之間。
非零售銷售主管在美國是成長中的職業嗎？
預計到2035年就業基本持平：目前約 311,900 人，屆時約 313,600 人（U.S. Bureau of Labor Statistics）。
成為非零售銷售主管需要學位嗎？
不一定。從事這份工作的人中有 44% 持有學士或更高學位。
AI 會改變非零售銷售主管的工作嗎？
人們已經在這份工作的部分內容中使用生成式 AI。微軟研究院將其 AI 適用度評為中等。
資料來源
- U.S. Bureau of Labor Statistics: Occupational Employment and Wage Statistics（May 2025），Public domain，取得於 2026年10月3日
- U.S. Bureau of Labor Statistics: Employment Projections（2025-35 (released 2026-08-27)），Public domain，取得於 2026年10月3日
- Microsoft Research: Working with AI: AI applicability by occupation（2025-12-22 (built on O*NET 29.0)），CC BY 4.0，取得於 2026年10月3日
職業名稱、描述和主要任務由 Peernovo 根據 O*NET 31.0 資料庫（美國勞工部，CC BY 4.0）翻譯成中文。
更新於 2026年10月3日
本頁包含來自美國勞工部就業與培訓管理局（USDOL/ETA）O*NET 31.0 資料庫的資訊，依據 CC BY 4.0 授權使用。O*NET 是 USDOL/ETA 的商標。