信息通信业务人员

如何成为信息通信业务员

信息通信业务员负责开拓通信业务市场、推广业务、维护客户和管理产品。

主要任务

开展通信业务的市场调查
制订推广方案并组织推广
宣传和演示网络通信产品
拜访、回访和接待客户
用业务管理系统为客户解答咨询、受理和变更业务
整理统计用户业务信息，为业务开发和销售提供支持

入行途径

职业教育专业: 高等职业教育专科专业：电信服务与管理（510309）职业教育专业 510309 电信服务与管理，基本修业年限三年。教育部《职业教育专业简介（2022年修订）》将本职业列入该专业的职业面向。职业类证书举例：通信专业技术人员职业资格、呼叫中心客户服务与管理、数据营销、移动互联网运营。

薪资 · AI 与这份工作

全国薪资中位数：每年 ¥96,000（2025 年）。
中间一半：¥64,300 至 ¥153,500。十分之一的人低于 ¥45,600，十分之一的人高于 ¥236,700。
这是中类“信息传输、软件和信息技术服务人员”的数据，并非仅针对该职业。
全国数据：人力资源社会保障部企业薪酬调查中的企业从业人员工资价位，不包括公共部门和个体从业者。
仅限广州：中位数每年 ¥105,624（2025 年），中间一半为 ¥78,596 至 ¥129,350。
这是小类“信息通信业务人员”的数据，并非仅针对该职业。
根据国际劳工组织的全球估算，生成式 AI 可能会改变这份工作中的许多任务，这通常是重塑工作，而不是取代工作。

谁在做这份工作

人口普查中类“信息传输、软件和信息技术服务人员”占全国就业人员的 0.84%，其中女性占 30%（2020 年人口普查）。
35 岁以下占 69.2%，35 至 54 岁占 29.3%，55 岁及以上占 1.5%。年龄中位数所在年龄段为 30 至 34 岁。
这是整个中类的人口普查数据（2020 年长表抽样），并非仅针对该职业。

常见问题

如何成为信息通信业务员？

入行途径包括：高等职业教育专科专业：电信服务与管理（510309）。

信息通信业务员在中国能赚多少钱？

在全国范围内，企业从业人员的薪资中位数为每年 ¥96,000（人力资源社会保障部，2025 年），不包括公共部门和个体从业者。这是中类“信息传输、软件和信息技术服务人员”的数据。仅在广州，这一数字为每年 ¥105,624（2025 年）。

AI 会改变信息通信业务员的工作吗？

根据国际劳工组织的全球估算，生成式 AI 可能会改变这份工作中的许多任务，这通常是重塑工作，而不是取代工作。

数据来源

人力资源社会保障部《2025年企业薪酬调查信息》，获取于 2026年10月5日
广州市人力资源和社会保障局《广州市2025年人力资源市场工资价位》，获取于 2026年10月4日
国家统计局《中国人口普查年鉴-2020》（长表 4-6、4-7），获取于 2026年10月4日
International Labour Organization, Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure (ILO Working Paper 140, Gmyrek et al.)（ILO Working Paper 140, May 2025, Annex Table A1），CC BY 4.0，获取于 2026年10月4日

资料来源：人力资源社会保障部、国家市场监督管理总局、国家统计局《中华人民共和国职业分类大典（2022年版）》（社会公示稿）；人力资源社会保障部《2025年企业薪酬调查信息》；广州市人力资源和社会保障局《广州市2025年人力资源市场工资价位》；国家统计局（www.stats.gov.cn）《中国人口普查年鉴-2020》；教育部《职业教育专业简介（2022年修订）》《普通高等学校本科专业目录（2025年）》；人力资源社会保障部《国家职业资格目录（2021年版）》；O*NET 兴趣数据（CC BY 4.0）；国际劳工组织全球生成式人工智能职业暴露指数（CC BY 4.0）。数据经 Peernovo 整理加工。职业与 ISCO-08、专业、学科领域及职业资格的对应关系由 Peernovo 编制。

职业描述和主要任务由 Peernovo 依据《中华人民共和国职业分类大典（2022年版）》中的事实自行撰写；职业名称和工种名称沿用大典。

更新于 2026年10月5日