如何成为资讯及通讯科技运作技术员
官方职业名称：Information and communications technology operations technicians
也称为: Computer operator, Computer peripheral equipment operator, High-speed computer printer operator
资讯及通讯科技运作技术员支援资讯及通讯科技系统、周边设备、硬件、软件及相关电脑设备的日常处理、运作和监察，确保最佳性能并找出任何问题。
主要任务
- 操作和控制周边设备及相关电脑设备
- 使用电脑终端机输入指令，并启动电脑及周边设备的控制装置，以整合和操作设备
- 监察系统是否出现设备故障或性能错误
- 通知主管或维修技术员设备出现故障
- 因应程式错误信息找出并修正问题、将问题提交其他员工处理或终止程式
- 阅读工作设定指示，以确定要使用的设备、使用次序、要装入的磁碟和纸张等材料，以及控制设定
- 按需要提取、分开和整理程式输出结果，并将数据发送给指定用户
- 为运行作业将选定材料装入打印机等周边设备，或监督周边设备操作员装入材料
入行途径
- 资历架构: Vocational Qualifications Pathway: Information & Communications Technology. 资历架构为資訊及通訊科技業发布了职业资历阶梯，按级别列出资历架构认可的资历：https://www.hkqf.gov.hk/ict/en/vqp。行业与该职业的对应由 Peernovo 判定。
薪资 · 就业前景 · AI 与这份工作
- 薪资中位数：每月 HK$27,000
- 2025年约有 1,542,900 人，预计到2028年约为 1,639,100 人。 (+6.2%)
- 根据国际劳工组织的全球估算，生成式 AI 可能会改变这份工作中的部分任务。
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常见问题
如何成为资讯及通讯科技运作技术员？
入行途径包括：Vocational Qualifications Pathway: Information & Communications Technology。
成为资讯及通讯科技运作技术员需要学位吗？
不一定。从事这份工作的人中有 47% 持有学士或更高学位。入行途径包括：Vocational Qualifications Pathway: Information & Communications Technology。
AI 会改变资讯及通讯科技运作技术员的工作吗？
根据国际劳工组织的全球估算，生成式 AI 可能会改变这份工作中的部分任务。
数据来源
- 政府统计处《2021年人口普查》互动数据发布服务，获取于 2026年10月4日
- 政府统计处《综合住户统计调查》2025年（表210-06317A、210-06307A、210-06308A），获取于 2026年10月4日
- 劳工及福利局《2028年人力资源推算中期更新》补充统计表（政府统计处发布），获取于 2026年10月4日
- International Labour Organization, Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure (ILO Working Paper 140, Gmyrek et al.)（ILO Working Paper 140, May 2025, Annex Table A1），CC BY 4.0，获取于 2026年10月4日
职业名称、描述和主要任务由 Peernovo 根据 ESCO（欧盟委员会，CC BY 4.0）翻译成中文，ESCO 以国际劳工组织的 ISCO-08 为基础。
更新于 2026年10月4日