金融和保险营业人员

如何成为银行、信用金库外勤客户经理

官方职业名称：Bank Account Officer

也称为: Bank relationship officer, Shinkin bank account officer, Credit cooperative account officer

拜访银行或信用金库总行、分行负责区域内的法人、个体经营者和个人客户，提供细致周到的金融服务。

主要任务

收集客户信息以及社会和经济等金融相关信息
制定存款客户和贷款客户等的拜访计划
按照计划拜访存款客户和贷款客户等
（法人业务）就经营资金贷款进行咨询和商谈
（法人业务）就企业传承提供咨询和建议
研究面向中小企业的经营支持措施
（法人业务）根据业务需求和技术积累信息，支持商务对接
（法人业务）就集团资金管理的效率化和高度化提出建议
（法人业务）提供海外拓展相关信息
（个人业务）就资产积累和资产运用提供咨询和建议
（个人业务）就住房贷款和教育贷款提供咨询和建议
（个人业务）就遗产继承提供咨询和建议
编写贷款审批书和各种文件
在公司内部汇报，与其他部门协调
向公司内外的专家咨询并收集信息
推广网上银行
推广无现金支付
进行授信交易和信用管理

如何入行

这份工作无需特定学历或资格，但大多数人是大学毕业生。完成学业后进入银行或信用金库，通常先在其他部门积累经验，再被委以这一职务。随着外资客户和海外子公司迅速增加，越来越需要语言能力。会说和读英语以及中文等其他语言，在应聘时有优势。

随着客户经理的工作日益多样复杂，资格变得越来越重要。越来越多的金融机构为取得簿记、银行业务检定、人寿和财产保险募集人、证券外务员、社会保险劳务士、宅地建物交易士、理财规划技能士和中小企业诊断士等资格提供培训和支持。

除了资格和专业知识，还需要详细了解所在地区的社会经济状况和各行业的动向，并通过与当地企业主及其财务会计人员密切合作建立信任。客户经理经常接触企业的机密信息和客户的家庭情况，因此在合规、信息管理和保密方面需要高度的职业道德。

从事这份工作的人表示，大学本科学历的人较多。来自 job tag 对各职业从业者的调查（可多选）。它反映的是从业者的看法，而不是持有各学历的人所占的比例。

入行途径

专门学校、短期大学、高等专门学校和技能检定: National trade skills test (技能検定). job tag 为该职业列出的技能士等级：1級ファイナンシャル・プランニング技能士、2級ファイナンシャル・プランニング技能士、3級ファイナンシャル・プランニング技能士。技能检定是依据日本《职业能力开发促进法》实施的国家检定。
国家资格或执照: job tag 将以下资格列为该职业的相关资格：社会保険労務士。英文名称和分类由 Peernovo 提供。
国家资格或执照: job tag 将以下资格列为该职业的相关资格：宅地建物取引士（旧：宅地建物取引主任者）。英文名称和分类由 Peernovo 提供。
国家资格或执照: job tag 将以下资格列为该职业的相关资格：中小企業診断士。英文名称和分类由 Peernovo 提供。

薪资 · 职位空缺 · AI 与这份工作

平均年收入：¥6,744,200 仅限民营部门（雇员 10 人以上的单位），不包括公立学校教师、警察等公务员。
每月基本工资（不含加班费和奖金）：中位数 ¥326,200，中间一半的人每月 ¥275,000 至 ¥423,000。
在 Hello Work（日本公共职业介绍所），每位求职者对应 2.16 个职位空缺（2025 年）。这是当前的需求信号，而不是预测。它只统计在 Hello Work 登记的职位和求职者，很多大学毕业生和专业人士的招聘并不经过这里。
根据国际劳工组织的全球估算，生成式 AI 可能会改变这份工作中的许多任务，这通常是重塑工作，而不是取代工作。

常见问题

如何成为银行、信用金库外勤客户经理？

银行、信用金库外勤客户经理在日本能赚多少钱？

民营部门的平均年收入（含奖金）为 ¥6,744,200（厚生劳动省）。

成为银行、信用金库外勤客户经理需要学位吗？

不一定。在该职业所属的人口普查职业组中，53% 的从业者是大学毕业生。入行途径包括：National trade skills test (技能検定)。

AI 会改变银行、信用金库外勤客户经理的工作吗？

根据国际劳工组织的全球估算，生成式 AI 可能会改变这份工作中的许多任务，这通常是重塑工作，而不是取代工作。

数据来源

Ministry of Health, Labour and Welfare: Basic Survey on Wage Structure (賃金構造基本統計調査) 2025: earnings by occupation（2025 survey (June 2025 pay, 2024 bonus), published 2026-03-24），Government Standard Terms of Use 2.0，获取于 2026年10月4日
Ministry of Health, Labour and Welfare: Employment Referrals for General Workers (一般職業紹介状況): Hello Work job-openings-to-applicants ratio by occupation（2025 annual (release of 2026-10-02)），Government Standard Terms of Use 2.0，获取于 2026年10月4日
Statistics Bureau of Japan (MIC): 2020 Population Census (令和2年国勢調査) detailed sample tabulation: employed by occupation, sex, age and education（2020 Census (tables 9-1 and 15-1, published 2022-12-27)），Government Standard Terms of Use 2.0，获取于 2026年10月4日
JILPT (職業情報データベース) via MHLW job tag: job tag download data: 解説系 (descriptions, how to become, related qualifications) and 簡易版数値系 (interests, tasks, education)（解説系 ver.7.01 (2026-06-04); 簡易版数値系 ver.7.00 (2026-03-17)），获取于 2026年10月4日
International Labour Organization, Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure (ILO Working Paper 140, Gmyrek et al.)（ILO Working Paper 140, May 2025, Annex Table A1），CC BY 4.0，获取于 2026年10月4日

职业名称、描述和主要任务由 Peernovo 根据 job tag（日本劳动政策研究与研修机构职业信息数据库，厚生劳动省）翻译成中文。

独立行政法人労働政策研究・研修機構（JILPT）作成職業情報データベース解説系ダウンロードデータ（IPD_DL_description_7_01.xlsx）ver.7.01 職業情報提供サイト（job tag）より2026年10月4日にダウンロード（https://shigoto.mhlw.go.jp/User/download）を加工して作成

独立行政法人労働政策研究・研修機構（JILPT）作成職業情報データベース簡易版数値系ダウンロードデータ（IPD_DL_numeric_7_00.xlsx）ver.7.00 職業情報提供サイト（job tag）より2026年10月4日にダウンロード（https://shigoto.mhlw.go.jp/User/download）を加工して作成

Sources: JILPT Occupational Information Database download data via job tag (解説系 ver.7.01 and 簡易版数値系 ver.7.00, downloaded 4 October 2026), processed by Peernovo; MHLW, Basic Survey on Wage Structure 2025; Statistics Bureau of Japan, 2020 Population Census; MEXT, School Basic Survey 2025; MHLW, Employment Referrals for General Workers (Hello Work statistics). Figures processed by Peernovo. English job names, translations and the matching of jobs to statistical groups, schools and degree fields by Peernovo.

更新于 2026年10月4日